“智慧评价”为老师发展提供多维度的绩效评价体系，让老师评价更加的公平公正，更加智能化，形成教师发展档案。 “智慧评价”模块涵盖的应用包括：教学考评、教师评价、教师成果、阅卷调查等。 教学考评 学生评价老师，支持灵活设置考评指标，评价结果自动分析汇总，统计完成后一键发布到教师，每个教师可直接网

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。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能

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5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”，进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”，单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮，选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单，输入具体信息： (1)问题描述：使用场景和企业名称。

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实表。 指标设计：新建业务指标和技术指标，技术指标又分为原子指标、衍生指标和复合指标。 指标：指标一般由指标名称和指标数值两部分组成，指标名称及其涵义体现了指标质的规定性和量的规定性两个方面的特点，指标数值反映了指标在具体时间、地点、条件下的数量表现。 原子指标：原子指标中的度量

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解决方案。 展现：通过大屏，对用能的重要指标进行精准展示，帮助管理者正确判断能耗水平与能效情况。 智能化数据采集和实时异常监控 通过自动化采集能源数据，智能匹配采集方式、频率，实时监控告警事件，降低成本，提高预警。 多维度、精准展现能耗指标数据 为业主带来高价值服务 能耗成本一键

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分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查；

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在报装场景中，使用电话机器人，通过语音识别及地址库对比，机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能

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数据BI 数据BI 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构，拥有亿级并发处理能力，提供全能型客服业务数据 自动化分析平台，让您的每个决策都有数据支撑 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构，拥有亿级并发处理能力，提供全能型客服业务数据 自动化分析平台，让您的每个决策都有数据支撑

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模型调优利器：ModelArts模型评估诊断 ModelArts模型评估/诊断功能针对不同类型模型的评估任务，提供相应的评估指标。在展示评估结果的同时，会根据不同的数据特征对模型进行详细的评估，获得每个数据特征对评估指标的敏感度，并给出优化建议。 数据仓库 服务的“千里眼、顺风耳” ——数据库智能运维 数据库智能

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求进行抽象整理出相关指标体系，构建出汇总模型。 指标 指标是衡量目标总体特征的统计数值，是能表征企业某一业务活动中业务状况的数值指示器。指标一般由指标名称和指标数值两部分组成，指标名称及其涵义体现了指标质的规定性和量的规定性两个方面的特点，指标数值反映了指标在具体时间、地点、条件下的数量表现。

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Sens SDC/IVS1800/IVS3800 + 铁越电气的电力智能算法为电力行业客户提供基于视频的智能化巡检能力，覆盖变电站、配电房、输电线路等多个电力场景，提升智能化运维水平和效率，其可实现： 设备状态可知：关键设备状态做到智能识别，实时监测，电力行业重要设备数据尽在掌握。

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的交互和对话，提供更加智能化的服务。5. 虚拟形象驱动：AI虚拟主播采用虚拟形象驱动技术，能够根据用户的需求和指令进行动作和表情的生成，使得虚拟主播更加灵活、可操作。综上所述，AI虚拟主播相比于其他类似产品具有更高的仿真度、更自然的动作和表情，以及更智能化的交互能力，能够提供更加逼真、生动的虚拟主播体验。

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视角分析关联指标和告警数据，自动完成故障根因分析；如何基于历史数据学习与运维经验库，对异常事务智能分析给出可能原因。 业务实现 APM 提供故障智能诊断能力，基于机器学习算法自动检测应用故障。当URL跟踪出现异常时，通过智能算法学习历史指标数据，多维度关联分析异常指标，提取业务正常

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等多视角分析关联指标和告警数据，自动完成故障根因分析；如何基于历史数据学习与运维经验库，对异常事务智能分析给出可能原因。 业务实现 APM提供故障智能诊断能力，基于机器学习算法自动检测应用故障。当事务出现异常时，通过智能算法学习历史指标数据，多维度关联分析异常指标，提取业务正常与

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供应链的数字化转型。借助云计算、大数据和人工智能等先进技术，该系统能够优化供应链的各个环节，提升供应链的运作效率。通过自动化的仓储管理、智能化的物流运输和精确的订单管理，企业可以实现库存的精准控制、订单的快速处理和货物的准时配送，从而大大提升供应链的运作效率，降低企业的运营成本。

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量和规则过滤的智能化系统。针对流行的DDoS/CC流量型攻击， DDoS高防服务 可以通过云端清洗集群、数据库监控牵引系统等技术进行有效的削弱。 一，DDOS是一种耗尽攻击目标的系统资源导致其无法正常响应的攻击方式。当攻击目标CPU速度低、内存小或网络带宽小等各项指标不高的性能，效果

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分论坛 再读议题一 | 华为云PaaS全新升级：“积木”式组装+智能化生成，效率10倍提升 ROMA Connect自2019年在华为云正式商用以来，已经覆盖数千家企业级客户。本次发布全新升级：“积木”式组装 + 智能化生成，效率10倍提升。 新一代连接器：丰富的预置连接器、处理器，开放可扩展

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解各云服务的资源使用情况和告警情况。 查看云服务监控指标 云监控服务 基于云服务自身的服务属性，已经内置了详细全面的监控指标。当您在云平台上开通云服务后，系统会根据服务类型自动关联该服务的监控指标，帮您实时掌握云服务的各项性能指标和运行情况。 使用主机监控 主机监控分为基础监控、操作系统监控、进程监控。

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