云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能化应用 内容精选 换一换
  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    等用户AI诉求。比如,在解决客服领域的“最后一公里”问题上,华为云通过 AI赋能客服中心,打造全渠道一致、全场景一致的服务体验,全面提升客户满意度。 在实际操作上,企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台,轻松构建多渠道客服中心,在线客服、邮件客服等都能统一接入平台,实现多个

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  • 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标

    华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标 时间:2023-11-08 14:56:32 近年来,随着科技的不断进步和应用的普及,智能化已经成为企业发展的重要方向。华为云作为全球领先的云服务提供商,一直致力于为企业提供智能化解决方案,帮助企

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  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(四)

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  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(三)

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  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(一)

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  • 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平?

    云知识 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平? 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平? 时间:2021-04-27 15:37:57 内容简介: 随着越来越多的计算资源和智能算法被部署到通信网络和应用场景之中,智能物联网将构建在“数据-算法-算力”

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  • 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐?

    华为云计算 云知识 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐? 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐? 时间:2023-02-02 19:41:22 云计算 混合云 AI开发平台 AI开发平台ModelArts 华为云Stack

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  • 智能化新服务即将惊艳亮相HDC2023 |华为云Astro爆发低代码能量

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 呼叫中心免费版 华为云为您提供免费的云客服CEC试用服务。 立即购买 产品详情 电话呼叫中心软件 应用于什么场景 呼叫中心服务系统应用场景 查看详情 客服中心 利用云平台提供的API,企业可以轻松地构建企业专属

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  • Web应用托管_应用托管_云应用引擎CAE-华为云

    Web应用托管 Web应用托管 Web程序的应用范围非常广泛,日常使用的企业业务系统、网上商城系统、论坛、博客、Wiki知识系统、网络游戏等都可能是Web应用。云应用引擎CAE是面向Web应用托管服务,可做到基础设施免运维,根据可观测的运行指标对应用进行生命周期管理。 Web程序

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  • 如何使用应用管理与运维平台_应用管理_应用运维_微服务应用治理

    微服务和普通应用有什么不同? 微服务是一种架构模式,其核心是将一个单体应用分成多个部分进行开发。所以微服务架构的应用程序,其本质上是一个分布式应用。 基于微服务架构构建的应用程序,可以让业务变化更快,整体系统可靠性更高。 查看详情 如何查看应用组件部署失败的原因? 应用组件部署完成

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  • 华为云数字化转型解决方案 助力制造业企业迈向智能化

    华为云计算 云知识 华为云数字化转型解决方案 助力制造业企业迈向智能化 华为云数字化转型解决方案 助力制造业企业迈向智能化 时间:2023-11-02 11:05:24 在制造业数字化转型的浪潮中,企业面临着诸多挑战,华为云凭借其多种场景化解决方案,为制造业企业提供了有力支持,帮

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  • 华为云联合中国信通院发布《智能化软件开发落地实践指南》

    2024)上,华为云联合中国信通院及合作伙伴,重磅发布国内首部《智能化软件开发落地实践指南》(下称《指南》),为产业界提供了一个可供参考的智能化软件开发落地策略和方法论。 智能化软件开发趋势 以大模型为代表的新一代人工智能技术正驱动件工程的智能化转型,催生的智能化软件开发工具凭借其强大的能力,如代码的理

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  • 移动应用测试应用场景

    华为云计算 云知识 移动应用测试应用场景 移动应用测试应用场景 时间:2020-09-14 14:48:00 产品优势 低成本高效率:提供丰富Android、iOS真机,免除购置维护成本;快速完成专业兼容性测试,输出详细报告 机型全、新:移动应用测试服务提供优选TOP机型套餐,并不断新增年度新款和流行机型

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  • 应用部署_应用部署支持什么语言_应用部署的优势-华为云

    部署”,进入项目下部署服务界面。 3、在应用列表中选择待部署应用,单击右三角图标,即可部署该应用。 回退部署 1、登录软件开发生产线首页,单击目标项目名称,进入项目首页。 2、单击菜单“持续交付 > 部署”,进入项目下部署服务界面。 3、在应用列表中选择目标应用,单击应用名称,进入应用部署记录。 4、在

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  • 应用管理平台_web应用管理_微服务应用管理-华为云

    微服务应用,让企业应用上云更简单。 应用管理与运维平台 ServiceStage相关视频 应用管理与运维平台 02:06 登录应用管理与运维平台控制台 应用管理与运维平台 登录应用管理与运维平台控制台 应用管理与运维平台 01:41 创建应用 应用管理与运维平台 创建应用 应用管理与运维平台

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  • 应用管理与运维平台实战_应用托管_应用运维-华为云

    大大降低应用程序部署和运行的成本。 应用管理与运维平台 ServiceStage相关视频 应用管理与运维平台 02:06 登录应用管理与运维平台控制台 应用管理与运维平台 登录应用管理与运维平台控制台 应用管理与运维平台 01:41 创建应用 应用管理与运维平台 创建应用 应用管理与运维平台

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  • 云监控应用场景 - 企业办公应用

    华为云计算 云知识 云监控 应用场景 - 企业办公应用 云监控应用场景 - 企业办公应用 时间:2021-07-01 15:56:19 云监控服务 用于企业办公应用的解决方案中,特点是高可用,信息保密,大容量,异地多访问方式接入。 具有以下的优势: 1. 告警快速敏捷触发服务器弹性伸缩

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  • 微服务应用托管_应用托管_云应用引擎CAE-华为云

    微服务应用托管 微服务应用托管 云应用引擎CAE是一个面向微服务应用的Serverless托管服务,提供极速部署、极低成本、极简运维的一站式应用托管方案。可做到基础设施免运维,根据可观测的运行指标对应用进行生命周期管理。 云应用引擎CAE是一个面向微服务应用的Serverless

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  • 鲲鹏应用移植

    华为云计算 云知识 鲲鹏应用移植 鲲鹏应用移植 时间:2020-12-16 16:30:57 介绍华为鲲鹏平台应用移植的相关知识。包括程序运行原理和软件迁移至鲲鹏计算平台的整个实施过程,并从服务器和容器两种应用载体出发,介绍了鲲鹏分析扫描工具和代码迁移工具的使用和容器迁移操作步骤。

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  • 容器应用

    通过镜像创建容器应用 https://bbs.huaweicloud.com/videos/100649 云容器引擎 CCE 云容器引擎(Cloud Container Engine)提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建

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