云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服与智能设备 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    内⽽发。 助⼒企业 结合企业全服务周期的客户体验,驱动服务产品化,提供企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队,为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务的价值输出。

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 客服与智能设备 相关内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等全⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写,⽀持下载 联动CRM⼯单,随时查看联系记录、历史、⼯单情况 事件推送:通话记录、坐席状态、满意度等全信息推送 2.7辅助座席提效-智能⼯单提升全员服务时效 智能⼯单-可实现任何流程配置,任意模块发起⼯单,企业内外部任意协助流程 ⽀持任意模块下发起⼯单,提⾼座席效率

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 客服与智能设备 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    科课程,具有科学、系统、完整的教学体系课程设计。同时,柔持的学员在短短4年内,先后获得了CCTV希望之星英语⼤赛全国冠军、美国Spelling Bee拼写⼤赛中国赛区冠军等多个重量级国内外⽐赛奖项。 客户需求: 1、服务质量⽆法把控 客服⼯作效率及服务质量通过⼈⼯抽查⽆法有效了

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    看当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    景,实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接,人工客服可看到机器人客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别,对话管理,自定义标签定位客户意图,筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统,优化整理数据资源,交互数据不断提升,自动升级优化

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 查询智能企业网关设备ShowEquipmentInfo

    双机旁挂动态路由(OSPF)上云:数据规划 入门指引:操作流程 双机旁挂静态路由上云:数据规划 双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云:数据规划 概述 约束限制:规格配额说明 计费说明:计费项 单机直挂静态路由上云:网络规划 单机直挂LAN侧多个子网上云和上网:网络规划 跨Region分支互联:数据规划

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  • 重启智能企业网关设备RebootEquipment

    普朗克计划开启 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 查询智能企业网关已配置的接口名字ListEquipmentInterfaceName 删除智能企业网关设备LAN口配置D

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  • 移除智能企业网关设备DeleteEquipment

    平台简介(联通用户专用):设备发放 双机直挂静态路由上云:数据规划 入门指引:操作流程 双机旁挂动态路由(OSPF)上云:数据规划 入门指引:操作流程 双机旁挂静态路由上云:数据规划 双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云:数据规划 概述 迁移DC直连VPC组网流程 约束限制:规格配额说明 计费说明:计费项

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  • 更新智能企业网关设备UpdateEquipmentInfo

    普朗克计划开启 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 查询智能企业网关已配置的接口名字ListEquipmentInterfaceName 删除智能企业网关设备LAN口配置D

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  • 修改智能企业网关设备ESNUpdateEquipmentEsn

    普朗克计划开启 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 查询智能企业网关已配置的接口名字ListEquipmentInterfaceName 删除智能企业网关设备LAN口配置D

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  • 激活智能企业网关设备CreateEquipment

    支持的监控指标:监控指标 什么是企业连接:产品组成 安装激活:升级为企业版 双机直挂静态路由上云:数据规划 双机旁挂动态路由(OSPF)上云:数据规划 如何初始化设备?:配置简介 双机旁挂静态路由上云:数据规划 双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云:数据规划

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  • 设备接入IoTDA定价与计费

    华为云计算 云知识 设备接入IoTDA 定价 计费 设备接入IoTDA定价计费 时间:2022-10-14 20:01:55 物联网 智能制造 计费模式 主要介绍设备接入服务的计费说明,包括计费模式、计费项、变更配置、续费、到期欠费等。 计费项&计费说明:不同实例版本计费模式介绍

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  • 什么是设备接入管理服务_华为云设备接入平台_设备管理与发放

    完备的设备管理能力,简化海量设备管理复杂性,提升管理效率。 成长地图 开发指南 设备接入管理服务特点价值 设备接入服务(IoTDA)是华为云的 物联网平台 ,提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力,并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务。

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    资率。智能机器人的应用,人工替代率超70%,高效回答展会基本问题。通过大数据分析系统,全记录展会期间客户的互动,真正做到线索现场可转化,后续可挖掘。 通过华为云精诚合作、共享机遇,沃丰科技将不断丰富智能客服产品的应用场景,致力于共同为企业、组织打造更为优质的客户服务客户体验。

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  • 生成智能企业网关设备初始配置GenerateInitialConfiguration

    平台简介(联通用户专用):设备发放 入门指引:操作流程 双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云:数据规划 智能办公设备管控场景 计费说明:计费项 如何初始化智能设备? 如何初始化设备?:配置简介 约束限制:规格配额说明 步骤一:部署智能企业网关设备 智能装备简介:免密登录介绍 概述

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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