云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服聊天智能质检 内容精选 换一换
  • 超详细活动清单来了!如何筹办一场大型会议直播活动?

    注意负面或不当评论,并要阻止不恰当行为扰乱线下活动:开启聊天审核,则观众发送的聊天内容需审核后显示。如果他们在聊天中留下负面反馈,主持人可以回复他们并尝试解决问题。 传达重要的消息,包括指令:线上团队中的主持人可以通过聊天或固定聊天消息进行交流,这些消息会可以在直播间突出显示。虽然线

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  • OA手机端_OA办公系统哪家好_移动办公OA系统

    率,我们推出了一款名为“爱维宝贝教师版手机客户端软件”的产品。 这款软件的亮点之一是家园高效互动。通过该软件,教师和家长可以方便地进行即时聊天,实现快速沟通。就像微信一样,您可以随时随地与家长交流,了解孩子在幼儿园的情况,共同关注孩子的成长。 除了家园互动,该软件还提供了强大的班

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  • 客服聊天智能质检 相关内容
  • 拓课云直播后台管理系统操作与说明(二)

    或者多选删除,点击删除按钮进行删除,也可多选或全选所要删除的回放,点击页面底端的删除按钮,批量删除。 8、教室聊天记录 直播教室聊天区的互动均被存储在聊天记录中,点击聊天记录即可查看,同时也支持Excel文件导出。 云市场商品 拓课云互动平台 拓课云互动平台专注于为在线教育提供全

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  • WeLink网络研讨会

    举手 - - ✔ ✔ 聊天 ✔ ✔ ✔ ✔ 改名 ✔ ✔ ✔ ✔ 选看嘉宾/主持人画面 ✔ ✔ ✔ 由主持人控制观看画面 开始、暂停、恢复观众观看 ✔ - - - 设置观众观看画面 ✔ - - - 广播多画面 ✔ - - - 锁定会议 ✔ ✔ - - 锁定聊天 ✔ ✔ - - 锁定共享

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  • 客服聊天智能质检 更多内容
  • 内容审核-文本应用场景

    业务违规风险 优势 海量词库 内置海量词库,支持各种匹配规则 快速迭代 持续快速的迭代文本词库,及时识别新型不合规内容 聊天内容实时审核 实时检测游戏等文本聊天内容中可能出现的违规信息,避免辱骂、涉黄、反动等文本内容,净化网络环境 优势 海量词库 内置海量词库,支持各种匹配规则 快速迭代

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  • 远程办公软件哪个好?免费好用的远程办公软件推荐

    则只能通过邮件到方式发出,这样也方便企业监控文件到流出,保护企业信息安全。 三、聊天、邮件支持在线翻译 值得一提到是, WeLink 里还有多处应用支持翻译功能,非常实用。一处是在邮件里,另一处,在聊天时,也可以进行翻译。有些企业存在外籍员工或与国外合作紧密,经常收到其他国家语音的内

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  • 网站搭建与部署知识课程

    。 查看详情 相关课程产品推荐 完成实名认证即可开始学习之旅 搭建web在线聊天室 即时通讯工具作为日常工作中高频使用的软件,让沟通更加便捷,一个好用的工具可谓关乎企业的运作效率。因此,如何解决商用聊天工具的数据安全性、使用费用高昂以及定制化能力薄弱等问题便成了企业的当务之急,本

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  • 拓课云直播互动小班课学生端操作说明(二)

    本文为您介绍拓课云直播互动小班课学生端操作功能介绍,包括布局介绍、导航栏介绍、课件区介绍、发言、举手等。 1、布局介绍:直播间分为导航栏、课件区、视频区及互动聊天区4个部分。 2、导航栏介绍 导航栏左边是状态栏,显示教室房间号和授课时长;右边的按钮分别是极速模式、设置及全屏模式; 课程开始后,学生可

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  • 客户管理CRM系统_CRM客户管理系统哪个好用_企业获客系统

    OA办公:提供流程审批、工作汇报、移动报销、任务管理、企业云盘、在线聊天等丰富功能,满足企业对数据的安全需要,简单易用。7. 安全可靠:采用了严密的安全架构设计,本地、网络数据全程加密,部署了网络/Web防火墙,数据实时备份,满足企业对数据的安全需要。8. 简单易用:和普通的聊天APP一样简单,所有办公事务都在手

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  • 华为云全站加速技术,有效提升动态页面的加载速度

    速适合动态内容较多的网站,例如电子商务网站的搜索查询、在线订单、产品选购,SNS社区的即时聊天、发帖评论、图片分享,金融支付领域的信用卡申请,行情数据、在线支付,游戏领域的在线游戏,弹幕聊天等,都适合使用全站加速。 华为云提供的全站加速有如下优势 智能路由 智能、实时动态路由计算

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  • rabbitmq的几种工作模式

    如果队列中有消息,就消费掉,消息被拿走后,自动从队列中删除(隐患消息可能没有被消费者正确处理,已经从队列中消失了,造成消息的丢失)应用场景:聊天(中间有一个过度的服务器;p端,c端) 1.2 work工作模式(资源的竞争) 消息产生者将消息放入队列消费者可以有多个,消费者1,消费者2

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  • 使用FunctionGraph构建自己的ChatGPT_函数工作流_华为云FunctionGraph-华为云

    FunctionGraph构建自己的ChatGPT FunctionGraph构建自己的ChatGPT ChatGPT是一个基于GPT-3模型的聊天机器人,可以与用户进行自然、流畅和有趣的对话。ChatGPT可以理解和使用多种语言。 使用FunctionGraph只需要聚焦完成请求Op

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  • 网站搭建与部署知识课程

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    铺等提供智能客服服务;稽核产品宣传是否违反广告法,是否违规。例如,使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景,提高营销和客户体验;使用 对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务,提高售后服务质量;使用 内容审核

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  • 华为云WeLink是什么?什么远程办公软件好用?

    ; 3.【大容量文件传输】支持云空间文件作为邮件附件,轻松传输超大文件,打造云端知识库; 4.【邮件转群聊】邮件沟通不够及时,一键转为群组聊天,沟通更高效。 3、业界唯一的全流程安全方案,保障企业信息安全 华为云WeLink提供“芯-端-管-云”全流程安全方案,四层安全防护,确保

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  • 语音交互服务教程

    用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互 服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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  • 华为云携手爱奇艺| 随时随地玩转斗图,让沟通更好玩

    喷,表情包的发展历经了从简单直白到自行体会的超级进化。 弥补了网络聊天的情绪匮乏,表情包通过动/静态图的形式,将复杂的语言和情绪简洁有力的表达出来,不仅能够拯救尬聊冷场,还能迅速拉近人与人之间的距离,帮助双方在聊天中建立起初印象。 今天,表情包来源更加开放化,自定义表情创作大规模

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  • 一句话识别_智能语音_语音服务

    地图导航、网页搜索等。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时,将音频消息转文字,提升阅读效率和交互体验。 游戏娱乐 将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息,提升用户阅读效率和交互体验。 智能语音识别服务的计费方式 计费项 · 一句话识别 语音合成 按调用次数计费; 实时语音识别 、录音

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  • 弹性负载均衡支持的协议_协议有哪些_协议是什么-华为云

    Balance)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台 弹性云服务器 的流量分发控制服务,可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,提高应用程序的容错能力。 立即使用 智能客服 支持的协议类型 负载均衡提供四层协议和七层协议监听,您可根据从客户端到负载均衡器的应用场景选择监听协议。 对于支持四层能力的负载均衡器,

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  • HTTPS连接分为哪些类型

    景。 长连接的特点是在一个TCP连接上可以发送多个数据包,超时或客户端主动断开;RSA计算占比相对低,处理时长占短连接总用时约3~10%。聊天对话、 视频直播 的场景通常用到长连接。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在华为云学院 华为鲲鹏计算Web应用解决方案介绍

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  • 语音识别python_文字语音识别_电脑语音识别输入法

    可定制特定垂直领域的语言层模型,识别更多专有词汇和行业术语,进一步提高识别准确率 文字语音识别 应用场景 华为云 语音转文字 试用场景 语音客服质检: ● 语音转文字识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录: ● 语音转文字服务对会议

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