云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服行业智能化演讲报告 内容精选 换一换
  • ISDP发布伙伴体验中心正式发布,华为盛邀伙伴探索数智化未来

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    在Attendee活动的参与者共有三种角色,分别是导播、演讲者和观众; 导播,负责控制导播台开启、结束直播,可重置直播间、装修直播间,发起投票、在线抽奖等互动,同时还可以分享图片、视频、桌面材料,将演讲者、观众切上屏; 演讲者,可控制演讲台,可以分享图片、视频、桌面等材料,发起投票、在线抽奖等互动;

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  • 大咖云集!聚焦华天软件2022年智能制造研讨会,这场高峰对话为中国智能制造发声!

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    *大会议程持续更新中,华为溪流背坡村(简称溪村) DAY 1 07 / 07 主题演讲 DAY 2 07 / 08 高峰论坛 专题论坛 开放演讲 DAY 3 07 / 09 高峰论坛 专题论坛 开放演讲 查看更多 开发者应用上架云商店,开启应用商业化无限可能 华为云云商店KooGa

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    通过展示线下、线上活动参与者的问题,鼓励演讲者进行解答:可以在演讲者和活动参与者之间建立双向对话,使与会者真正参与到活动互动中,而不只是一个旁观者。 通过实时视频邀请线上参与者进行提问:这是聊天的一个升级。通过视频进行面对面交流,使演讲者有机会听到观众的语音语调,便于演讲者了解观众是否有理解他的回答。

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  • 数据治理中心_数据质量评估_质量规则和质量报告-华为云

    作业实例的数据保留最近90天的结果。 数据质量 数据治理中心 查看作业实例 数据治理 中心 DataArts Studio 查看质量报告 质量报告的数据保留最近90天的结果。 数据质量 数据治理中心 查看质量报告 数据治理中心 DataArts Studio 新建指标 管理所有业务指标,包括指标的来源、定义等,使用目录维护业务指标。

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  • 智能基座先锋教师论坛

    响应高质量新工科人才的需求。 内容大纲: 1、华为致欢迎辞 2、教育部/广东教育厅致辞 3、华为演讲:社区实践项目发布、先锋教师权益发布 4、智能基座高校代表演讲 5、先锋教师代表演讲,华为-高等教育出版社战略合作签约仪式 6、华为-CMOOC战略合作签约,暨“智能基座”慕课建设专家组成立仪式

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  • RPA厂商_RPA厂商有哪些_RPA使用

    华海智汇RPA咨询与实施服务:为中小企业提供智能化解决方案 在当前数字化时代,中小企业面临着日益激烈的市场竞争和不确定的经济环境。为了应对这些挑战,企业需要解决IT资源服务问题,并实现应用的智能化、数据化和移动化。华海智汇RPA咨询与实施服务将领先的数字技术与行业实践相结合,为企业提供创新力。 作为行业领先的自动

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    BI软件有哪些 BI软件有哪些 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑

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  • GaussDB存算分离_华为云hcso是什么意思_高斯数据库存算分离_华为云

    性能⼒、信任域能⼒以及⻛险识别能⼒,卓越性能。 数据库管理系统智能化基础能力专项评测证书 在数据库管理系统智能化基础能⼒专项评测中, GaussDB 均满足要求。 在工信部下属中国信息通信研究院主持的数据库管理系统智能化基础能⼒专项评测中,华为 云数据库 GaussDB在自动感知、自动诊

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  • 全域Serverless+AI,华为云加速大模型应用开发

    关注底层技术细节。 “广联达以推动建筑行业数字化为己任,着力打造‘数字+连接+算法’的系统性数字化。围绕行业痛点,我们以智能化技术为基础,依托华为云FunctionGraph Severless架构,打造建筑从业人员的CoPilot,帮助行业人员提升作业效率,提高管理水平和决策质量。”

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  • 学姐笔记| 这三个PPT小技巧太好用了!

    PT! 01 演讲备注 很多时候,我们在制作PPT时,为了PPT的美观性,页面字数都比较少。这时为了演讲顺利,我们可以使用「演讲备注」功能提示自己! 当然需要提前准备两台显示器,勾选「显示演讲者视图」,一台显示器负责播放幻灯片,一台显示器显示备注,时刻提醒自己要演讲的内容。 操作步骤

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