提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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息。 该场景能帮助您实现以下功能。 推荐好友、商品或资讯 通过好友关系、用户画像、行为相似性、商品相似性、资讯传播路径等，实现好友、商品或资讯的个性化推荐。 用户分群 通过对用户画像、行为相似度或者好友关系等，进行用户分群，实现用户群体分析管理。 异常行为分析 通过对用户行为、伴

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实践采用基于Nginx负载均衡机制，在不影响业务正常运行的前提下，实现系统的平滑升级。 方案架构 基于Nginx实现灰度发布 系统升级时，若采用蓝绿部署方式，开发人员先将A边服务器（原蓝环境）下线，同时访问流量将全部切分到B边服务器，此时对A边服务器进行升级操作。A边服务器升级完

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询，并且可以长期存储。 采集到日志数据按照结构化和非结构化进行分析。结构化日志是通过规则将日志流中的日志进行处理，提取出来有固定格式或者相似度高的日志内容做结构化的分类。这样就可以采用SQL的语法进行日志的查询。 云日志 服务提供实时日志采集功能，采集到的日志数据可以在云日志控制台

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华为云计算 云知识 基于云容器引擎部署NGINX应用 基于云容器引擎部署NGINX应用 时间：2020-12-02 11:11:48 本实验指导用户基于华为云云容器引擎CCE快速部署NGINX容器应用，并管理该容器应用的全生命周期的技能锻炼，使用户具备将云容器引擎应用到实际项目中的能力。

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华为云计算 云知识 基于内容的灰度发布步骤 基于内容的灰度发布步骤 时间：2021-07-01 11:42:59 基于内容的灰度发布。可根据请求的内容控制其流向的服务版本（Cookie, Header, OS, Browser）。 步骤1：发起金丝雀灰度任务，选择一个服务进行灰度发布；

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华为云计算 云知识 基于权重的灰度发布步骤 基于权重的灰度发布步骤 时间：2021-07-01 14:11:38 灰度发布功能 – 基于权重的灰度发布，可根据需要灵活动态的调整不同服务版本的流量比例。 步骤1：发起金丝雀灰度任务，选择一个服务进行灰度发布； 步骤2：给选定服务创建灰度版；

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张图像中的人脸信息，分析面部特征，判断是否为同一人。调用该服务的API，可以返回给用户两张图片中人脸的相似度。如果两张图片中包含多张人脸，则在两张图片中选取最大的人脸进行相似度比对。 文档链接：https://support.huaweicloud.com/productdesc-face/face_01_0001

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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验和满意度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 基于源码的二进制SCA特征生成技术 基于源码的二进制SCA特征生成技术 时间：2021-11-08 14:40:58 【摘要】 二进制SCA检测技术在安全审计、漏洞检测中起到了很大作用，业界二进制SCA检测技术基本原理都是基于特征库，利用算法进行相似度计算，从而检测

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com/testdetail.html?testId=467为准。 MapReduce服务 MRS MapReduce服务（MapReduce Service）提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。包年更优惠，买1年只需付10个月费用

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云知识 基于深度学习算法的 语音识别 基于深度学习算法的语音识别 时间：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

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运维经验库，对异常事务智能分析给出可能原因。 业务实现 APM 提供故障智能诊断能力，基于机器学习算法自动检测应用故障。当事务出现异常时，通过智能算法学习历史指标数据，多维度关联分析异常指标，提取业务正常与异常时上下文数据特征，如资源、参数、调用结构，通过聚类分析找到问题根因。AP

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什么是 华为云Stack 城市智能中枢？ 什么是华为云Stack 城市智能中枢？ 时间：2023-02-02 19:52:03 云计算 混合云 智慧城市 华为云Stack 发布的城市智能中枢解决方案，将智能融入城市治理主场景，帮助实现“以人为本，成效导向”的智慧城市建设。 城市智能化的理念是在不

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问和调用API获取人脸处理结果，帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等，打造智能化业务系统，提升业务效率。 当前 人脸识别 提供了以下子服务： 人脸检测 人脸比对 人脸搜索 活体检测 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践

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华为云计算 云知识 基于IoT平台构建智慧路灯应用 基于IoT平台构建智慧路灯应用 时间：2020-11-30 09:36:38 本实验指导用户基于华为云IoT平台，快速开发属于自己的智慧路灯应用。 实验目标与基本要求 本实验将指导您开发一个基于 物联网平台 的智慧路灯应用。 通过本实验，您将能够：

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华为云计算 云知识 如何基于VirtualBox使用ISO制作镜像 如何基于VirtualBox使用ISO制作镜像 时间：2020-10-12 15:16:43 VirtualBox介绍 VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。VirtualBox是由德国InnoT

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华为云计算 云知识 基于MRS分析车主驾驶行为 基于MRS分析车主驾驶行为 时间：2020-11-25 10:12:01 本视频主要为您介绍基于MRS分析车主驾驶行为的操作教程指导。 场景描述： 目的： 了解MRS的基本功能，利用MRS服务的Spark组件，对车主的驾驶行为进行分析统计，得到用户驾驶行为的分析结果。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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