云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    传统客服和智能客服 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 好会计账套管理

    云市场商品 畅捷通信息技术股份有限公司 好会计 用友好会计是一款智能云财务软件,通过PC端、手机端帮助财务人员随时随地管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等,智能提升企业的财务管理水平。好会计130可基于鲲鹏云服务器部署。

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  • 传统客服和智能客服 相关内容
  • 传统制造业“课代表”,这家企业每台设备都有一张“维保身份证”

    。 作为国家重点出口企业,重点高新技术企业首批国家汽车零部件出口基地企业在武汉设立的全资公司,武汉峻运用石墨文档进行生产设备点检、维修保养、出入库管理建立企业知识库等方面的实践,可以被视为制造业信息化升级的典型代表案例,值得从业者管理者借鉴。 设备点检操作简化 有效降低人力消耗

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  • 你和电商高手间,也许只差了这 10 套宝藏模版!

    朴素的DevOps价值观:人、流程与工具 电商类智能信息模板制作规范:各手机厂商电商类智能信息模板差异 最佳实践- 自助建站 汇总:汇总表 电商(多商品)类智能信息模板制作规范:各手机厂商电商(多商品类)智能信息模板差异 服务基础配置:服务访问类型 各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些? 购买直播

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  • 传统客服和智能客服 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 华为云数字内容生产线是什么?

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • Flink原理和特性

    华为云计算 云知识 Flink原理特性 Flink原理特性 时间:2020-09-23 15:15:00 Flink原理: Stream&Transformation&Operator 用户实现的Flink程序是由StreamTransformation这两个基本构建块组成。

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    上升至55-75s,众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别问答,能够使用户的通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    绍商家入驻云市场人工智能市场的条件,欢迎入驻华为云云市场。 人工智能市场 汇聚优质的人工智能服务提供商,为用户提供丰富的人工智能服务,接入方便,易于上手,助力用户业务实现快速上线。 成为华为云人工智能市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队;

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  • 华为云FusionInsight智能数据湖助力企业全面演进现代数据栈,优化数据服务和管理

    华为云 FusionInsight 智能 数据湖 助力企业全面演进现代数据栈,优化数据服务管理 华为云FusionInsight智能数据湖助力企业全面演进现代数据栈,优化数据服务管理 时间:2023-11-02 16:50:34 随着大数据技术的发展,政企数字化转型的首要任务是充分利用大数据分析。然而,

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 云会议成为企业高频服务,华为云会议为何成为众多企业的选择?

    设备软件,只需按需付费,根据实际使用情况灵活调整服务规模质量。 - 高效率:用户可以快速开通使用云会议服务,无需等待硬件设备的采购部署,也无需担心系统升级维护问题。 - 高可靠:云会议服务商通常拥有强大的云计算基础设施专业的运维团队,可以保证服务的稳定性安全性,避免

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  • 华为云折扣_立减优惠券_优惠券价格_获取优惠券

    华为云会议专场 全场景智能云会议解决方案及智能协同办公平台 HOT 50方云会议室0元试用 立即试用 华为云 WeLink 数字化专场 全场景数字化协同办公,即时体验立享升级 抢先一步数字化 0元试用 立即购买 消息&短信特惠专场 华为云携手全球多家优质运营商渠道,为企业用户提供单

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    机器人发声,使得人机交互更加自然)、智能客服(借助 语音合成 ,联络中心可以用自然的声音与客户互动)等多个场景下,涉猎在多个行业中,为人们提供便捷便利的生活工作的条件。 软件开发小白使用 实时语音识别 RASR尝试智能化路线 使用华为云 语音交互 服务SDK,实时识别语音音频流。支持的语言

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    SQL_ 数据湖探索 _Flink OpenSource SQL 数据治理中心 _数据开发_数据开发能力_脚本节点介绍-华为云 华为云会议_智能会议室_智能协作_华为云 华为云 内容审核 服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势 查看更多 收起

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  • CDN网络加速_网站加速_网站访问加速_CDN服务

    现在越来越多的新业务需要通过网络对客户端软件进行实时更新,传统的下载类业务也需要支持更多的文件数量更大的文件,如果所有的请求都通过源站服务器来处理,服务网络会成为很大的瓶颈,导致下载体验变差。使用 CDN 下载加速可以将下载量大的内容分发到各地的CDN节点,有效减轻源站的压力,同时保证了客户端高速下载的需求。 CDN网络加速 -点播加速

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  • .com和.cn和.net域名区别_域名注册网站-华为云

    后重新注册。 域名注册信息(WHOIS)中注册商域名所有者是什么关系? 域名注册信息(WHOIS)中注册商域名所有者是不同的主体,华为云的域名注册服务与新网合作,因此通过华为云注册的域名其注册商为新网,由华为云提供域名管理服务,域名所有者则是域名持有人。 域名实名认证信息与备案主体不一致如何处理?

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 云速建站的优势

    支持全局、单页面、单独文章及产品的SEO设置,有效提升搜索引擎对网站的收录及排名。 30+超强的营销工具推广方式,有效扩大您业务的客流量订单量。 10+热门客服工具,包括百度商桥,在线客服等,方便与您客户实时互动咨询,快速提升询盘率成交转化率,变流量为销量。 多种数据分析统计工具,流量、业绩分析尽在掌握。

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  • 智能短信_短信平台发送_收发短信平台

    智能短信服务 智能短信服务帮助文档 智能短信服务快速入门 智能短信服务帮助文档 智能短信服务快速入门 智能短信服务 智能短信服务 智能短信服务是通过手机终端增强技术用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者,并提供敏捷的内容开发服务多种链接跳转手段帮助企业客户实现用户增长等营销服务

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