华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心外包服务 内容精选 换一换
  • 任务型对话机器人应用场景

    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 (ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能 语音交互 技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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  • 如何给网站添加客服组件

    取客服代码,在网站添加对应的插件,把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新

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  • 呼叫中心外包服务 相关内容
  • 智能质检应用场景

    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析

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  • 智能质检流程

    则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。 说明 1.申请完成后,您将在1-3天内收到申请结果通知。申请通过后即可使用智能质检服务。 2.申

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  • 呼叫中心外包服务 更多内容
  • 远程办公的定义

    部邮件、访问局域网中的文件服务器、内部数据库、CRM、ERP等等,而不仅仅是远程控制。 远程办公可以促进一些特殊社会群体就业。如父母亲,残障人士和生活在边远地区的人们。它也可以降低个人的碳足迹,把每天上下班所产生的碳排放降到最低。远程办公提高了公司的服务能力和业务国际化的范围,因

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  • 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展

    业务可视化概述:什么是业务可视化 方案概述:应用场景 方案概述:应用场景 产品介绍 采购管理:采购系统特性 方案概述:方案架构 工作说明书:服务内容 应用场景:软件外包企业

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  • 云客服价格

    huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新

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  • 中软国际西安科技园区项目案例

    中心1.4 万员工创造了一个舒适、安全的办公环境。 园区需求:西安园区以软件服务作为前导性业务,并开展研发和培训业务加以支持,顺应软件产业的精细分工和产业升级的发展趋势,契合西安市打造“中国软件服务外包之都”的目标,打造一流科技园区,园区人数约2万人。 解决方案: IOC平台 智能安防

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  • CDN对互联网产业的价值和作用

    ,中间依靠网络服务提供商将其串接起来。随着互联网工业的成熟和商业模式的变革,在这条价值链上的角色越来越多,也越来越细分。比如内容/应用的提供商、托管服务提供商、骨干网络服务提供商、接入服务提供商等。在这一条价值链上的每个角色分工合作、各司其职才能为用户提供良好的服务,从而创造多赢

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  • ERP管理系统有哪些品牌_快速开发ERP_OA和ERP

    业务的解决方案。 OdooERP解决方案 贴心陪跑服务 我们提供贴心陪跑服务,为客户提供专家咨询、技术支持和培训等服务,确保客户在使用过程中得到全方位的支持和帮助。 我们提供贴心陪跑服务,为客户提供专家咨询、技术支持和培训等服务,确保客户在使用过程中得到全方位的支持和帮助。 ODOO

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  • 需求管理

    云端的文档托管,轻量级Wiki文档协作,团队的软件开发文档,知识、经验教训得到统一的管理,易于分享和传承。 云监控 服务 CES 华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。 立即使用帮助文档1对1咨询 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • BMS镜像

    2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的弹性云服务器,弹性伸缩服务,镜像服务,裸金属服务器,了解其基本概念、学会如何使用。以及绍容器相关概念、发展、技术架构以及日常操作。 立即学习 最新文章 查询裸金属服务器标签ShowBaremetalServerTags 批量删除l裸金属服务器标签Batch

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  • 华为云开年采购季怎么买最划算?看这篇!

    时间:2021-03-01 20:08:27 促销活动 云服务器 终于复工了,复工后想搞个大动作啊 我这有个“节流增效锦囊”,要不要了解一下? 华为云开年采购季 产品超全 云服务器、数据库、AI、IoT 域名 建站、 CDN 云安全 ...... 折扣超低 云服务器35元秒杀、精选热门产品2.8折起、企

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  • 什么是智能质检

    什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。

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  • TechWave生态专题日讲了啥?

    慧城市建设提供高水平的服务。” 二、全周期智能客户服务解决方案 沃丰时代在经过与华为云深度合作后,基于华为云平台的AI能力,共同构建了全周期智能客户服务解决方案,为在线客服、呼叫中心、工单等提供更优质的服务。 全周期智能客户服务解决方案很好地解决了客户服务中效率、成本、人性化等问

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  • 话机器人服务

    华为云计算 云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    项目合作,一知-AICC整体服务也已全链路在华为云实现闭环,包括部署、监控、报警运营,使用了包括华为云的云服务器、云存储、语音语义处理等,能够根据用户需求实现方案定制、灵活部署。 通过与华为云深度合作,在技术上的强强联合,一知智能AI语音解决方案已服务于众多行业头部用户,未来将继

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    用户可快速通过微信,发起售后请求。家居企业可快速收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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  • WMS系统介绍_WMS功能_WMS与ERP区别

    设备交互和智能调度 访问店铺 WMS服务 锐特CHAINWORK WMS仓储管理系统配套服务精选内容推荐 免费香港云服务器_香港云服务器_香港服务器 跨境电商服务器租用_跨境电商_怎么申请跨境电商 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心 公网IP的作用_免费弹性公网IP_弹性公网IP什么意思

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  • 线束MES_MES系统源码_MES 上海

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