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全面的订单管理功能：支持全渠道订单管理，包括正向物流和逆向物流、国际和国内、入场与出场物流等各种类型配送指令。用户可灵活定义订单类型，并可根据实际情况选择自有运力或承运商资源。2. 灵活的运输计划：TMS云内置灵活的计划规则和策略，支持人工调度模式和基于规则的自动计划模式，可以灵活地应对
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华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来
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AI技术提升客户服务体验。华为云 EI目前提供6大类，60+产品，满足软件开发及互联网等用户AI诉求。比如，在解决客服领域的“最后一公里”问题上，华为云通过 AI赋能客服中心，打造全渠道一致、全场景一致的服务体验，全面提升客户满意度。 在实际操作上，企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台
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七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班
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率低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
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严选商城定义
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严选商城的推出是华为云云市场客户、伙伴和华为云自身需求共同作用的结果。客户期望华为分享从基础设施、应用到企业管理的端到端数字化转型经验和解决方案。伙伴期望借助华为强大的销售渠道和销售能力，共同拓展市场，与华为云一起共赢。华为云在“三不”背景下，需要打造丰富的应用生态，提升华为云在企业市场的整体竞争力。
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数等，主动发起沟通；依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户。 在线客服系统4大亮点 1、国内外全渠道接入 Web、H5、App、微信、企业微信、小程序等主流的社交渠道，让全世界的客户可以轻松触达您的企业。 2、实时掌握客户的意向 实时的掌握客户在您网站或APP的动作，在合适的时机发起对话，快速将线索转化成客户
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七陌智能云客服功能介绍
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也支持热线渠道。不仅如此，它还能够与前置摄像头、收音设备结合，收集用户信息进行情感交互。无论是一体机、移动端还是电视大屏，都可以通过AI虚拟主播实现智能问答、服务导览等功能。 通过使用AI虚拟主播，中小企业可以提升客服品牌影响力，解决渠道短板无法承载的问题，实现多渠道业务融合，促
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5G媒体解决方案优势
