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远销国内外,是全球领先的网络设备提供商。为满足不断变化的业务需求,腾达意识到要从战略、管理、外部三个方面驱动腾达的渠道变革。最终,该公司利用纷享销客支撑起整个营销体系,有效把控了渠道价格,稳定了市场。 同时,也实现了对外部客户信息系统的高效管理。经过一年半的时间,成本节省221万
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UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会
了人工坐席的服务量,当遇到智能客服无法回答的问题时,也可灵活转接给人工坐席,让人工坐席的精力不再浪费在回答重复的基础问题上,形成了智能客服与人工服务相结合的全新客户服务模式。 在大会中,智能客服能快速准确地回答参会人员大会相关的问题,为大家提供方便快捷的全天候智能客户服务。便捷的
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