云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服标准 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

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  • 云手机_云手机免费版_在线云手机_云手机在线平台

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  • 区块链互操作标准化应用及经验,华为云BCS获评团体标准示范项目

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  • 石墨文档网页版_石墨在线文档_石墨文档在线编辑_文档协同管理

    等多个使用场景。 除了石墨文档外,云商店还有哪些相关产品? 基于在线Office优化企业管理的咨询 基于石墨文档在线office产品力,针对客户企业管理的模式与现状,进行相关场景进行针对性的介绍和培训,以期通过在线office实现对客户企业管理的优化和提升。 访问店铺 石墨文档(华为云会议版)

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    华为云计算 云知识 部署服务使用限制及计费标准 部署服务使用限制及计费标准 时间:2020-09-04 15:18:41 使用部署服务有下列限制: 每个项目下能够创建1000个部署任务。 容器部署只支持华为云容器镜像,云主机部署不限制主机厂商。 支持如下表所示操作系统主机。 表1操作系统

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    为什么账户欠费后仍一直产生直播费用? 华为云标准直播欠费后,会限制直播控制台的相关操作,但对于在线的直播推流是不会自动停止的,因此会产生相关的直播费用。 直播转码是如何计费的? 若配置了转码模板,则直播开始推流时即同时开始转码,且产生转码费用,具体费用根据实际转码的编码标准、分辨率和时长进行计算,时

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    华为云计算 云知识 分布式消息服务RabbitMQ计费标准 分布式消息服务RabbitMQ计费标准 时间:2020-12-22 10:02:02 RabbitMQ价格由两部分构成,包含 “实例价格” 和 “存储价格”。 实例价格 规格 节点数 包月 按小时 价格单位 C3 2U4G

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    速扩张,刺激了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态,在线协同办公行业MAU值仍保持高位,说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好,在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。 机遇与挑战总是相互伴随,在线办公,如何才能让协同更高效?

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