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1、⽤户咨询量⼤，渠道多，服务效率低 海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 直播服务欠费后，会限制直播控制台的相关操作，但对于在线的直播推流是不会自动停止的，因此会产生相关的直播费用。 点播的流量包是否与直播服务通用？ 不能，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用 CDN 是否支持直播加速？ 您可以直接使用华为云的 视频直播 服务，该服务支持直播加速功能

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企业定制：⽀持企业数据样式⾃定义设计，定制企业专属数据平台 运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化 利⽤智能质检结果优化服务内容/话术-通话/在线双重质检，释放⼈⼯同时提⾼准确率和优化建议，提升服务体验。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？

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供的短信服务，100+通道连接三大运营商，支持验证码、通知和会员营销短信，99.9%到达率，100%实发率，短信开通流程简洁，接入便捷，安全稳定。 验证码短信： APP/网站注册、安全登录、支付认证、身份认证、密码找回、账号绑定等 通知短信： 订单确认、支付通知、生活服务通知、动账提醒、出行提醒、物流动态等

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