云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服系统电话 内容精选 换一换
  • DRS在线迁移能力特点

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    5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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  • 短信发送服务_短信定时发送_虚拟电话短信

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  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

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    需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系,以便发现和实现新的价值,并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型? CRM系统若依照其应用功能的不同,则可以分为下列三大类,操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 企业级开源CRM系统 SuiteCRM对于企业有哪些价值? SuiteCRM对企业的价值包括以下几个方面:1

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  • 在线办公,如何让协同更高效?

    速扩张,刺激了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态,在线协同办公行业MAU值仍保持高位,说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好,在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。 机遇与挑战总是相互伴随,在线办公,如何才能让协同更高效?

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  • 数据库在线迁移工具DRS

    华为云计算 云知识 数据库在线迁移工具DRS 数据库在线迁移工具DRS 时间:2021-02-20 17:23:01 在线迁移是指在 数据复制服务 器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可自动完成整个数据迁移过程。 •特点:通过增量

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

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  • 语音通话是什么

    产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。

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  • 学生用户怎么操作知途在线学习管理平台

    华为云计算 云知识 学生用户怎么操作知途在线学习管理平台 学生用户怎么操作知途在线学习管理平台 时间:2021-03-30 15:13:07 云市场 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:AI高校学科建设;服务商:江苏知途教育科技有限公司 1 平台登录 在浏览器地址栏,输入为您

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  • 教师用户怎么操作知途在线学习管理平台

    华为云计算 云知识 教师用户怎么操作知途在线学习管理平台 教师用户怎么操作知途在线学习管理平台 时间:2021-03-30 14:57:27 云市场 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:AI高校学科建设;服务商:江苏知途教育科技有限公司 1 平台登录 在浏览器地址栏,输入为您

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  • 隐私通话服务_虚拟号码通话_接电话虚拟号码

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  • 虚拟号码接收短信_虚拟手机号注册_虚拟电话软件

    说明:控制台设置绑定关系方式:“号码管理”页面,在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX、AXB、AXE模式下单个应用名称时,会呈现绑定信息和绑定相关的操作,点击“绑定”,进行绑定操作。 隐私保护通话- 虚拟号码接收短信 服务收费示例 企业A本月已购买隐私保护通话套餐包(通话500分钟,虚拟运营商短信50条)。

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    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM 用户能使用华为云虚拟号码(隐私保护通话)服务吗? 可以。但需要通过企业实

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  • 设置桶在线解压策略SetBucketObsCompressPolicy

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  • CDN的原理_配置CDN_CDN在线

    适用于提供音 视频点播 服务的客户,例如:在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 全站加速 适用于各行业动静态内容混合,含较多动态资源请求(如asp、jsp、php等格式的文件)的网站。全站加速目前作为华为云的新服务,更多资讯请移步到全站加速产品页面进行咨询。 CDN 在线文档下载

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