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如何给网站添加客服组件
步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到
来自:百科 -
七陌智能云客服运营管控功能介绍
5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表,轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控,当达到预警值时将触发警报,确保平台运营顺畅。
来自:云商店 -
华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品
器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通过将用户语音实时转文字,判断客服质量,并实时反馈给客服人员;通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测,当产生冲突矛盾时,及时通知坐席人员,调整话术。还能生成用户画像,对接智能知识库
来自:云商店 -
语音通话是什么
产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。
来自:百科 -
一句话识别_智能语音_语音服务
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七陌智能云客服服务理念
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华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来
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WeLink智能语音助手是什么
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智能语音提醒解决方案
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什么是实时语音转写?
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短语音识别
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语音通话使用场景
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企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服
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泛微数字化办公在医药行业:搭建研发、质检、销售全过程特色办公应用