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华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来
等用户AI诉求。比如，在解决客服领域的“最后一公里”问题上，华为云通过 AI赋能客服中心，打造全渠道一致、全场景一致的服务体验，全面提升客户满意度。 在实际操作上，企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台，轻松构建多渠道客服中心，在线客服、邮件客服等都能统一接入平台，实现多个
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SRM/CRM非标管家质检验货指南
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前信数智工厂使用指导-质检流程
巡检、生产质检、QC质检、返工质检与入库质检等多种质检环节，并可根据需要自定义。 质检方案 质检方案，根据定义的检验项目、质检流程，根据不同场景产品的质检需要、特性，定义成质检方案。 质检执行 质检执行是对质检作业的进行工序质检。质检APP的质检可通过任务直接进行质检不良数与不良
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如何给网站添加客服组件
步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到
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身份证OCR接口_文字识别接口_免费OCR接口_文字识别
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语音通话是什么
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线上购票：线上购票网站在用户下单前要求输入语音验证码，可以防刷单。 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发 立即使用帮助文档1对1咨询
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查询配额接口ListQuotas
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七陌智能云客服服务理念
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呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统
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云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南 云客服呼叫中心开发指南 开发方案 [云客服呼叫中心]多媒体渠道接入方案 [云客服呼叫中心]自助服务（IVR）集成开发方案
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API接口状态码说明
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对于调试和诊断API问题非常有帮助。理解这些状态码后，可以使用CodeArts API开始您的API设计。CodeArts API是华为云API全生命周期管理 一体化解决方案平台，支持开发者高效实现API设计、API开发、API测试、API托管、API运维、API变现的一站式体验。
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UDESK在线客服的客户案例
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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客
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IAM中的API接口
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WeLink智能语音助手是什么
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、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发
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智能语音提醒解决方案
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油库重地提醒人员“油库重地，闲人免进” 室外工地提醒人员“贵重物品，请勿拿取” 商品直达：<<华为好望智能语音提醒解决方案>> 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发
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什么是实时语音转写？
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华为云计算 云知识 什么是实时语音转写？ 什么是实时语音转写？ 时间：2020-06-09 18:18:32 语音转写 实时语音转写服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 RASR功能： 文本时间戳：为音频转换结果生成特定的时间戳，从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。
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短语音识别
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华为云计算 云知识 短语音识别 短语音识别 时间：2020-11-16 11:10:44 短语音识别将口述音频转换为文本，通过API调用识别不超过一分钟的不同音频源发来的音频流或音频文件。适用于语音搜索、人机交互等语音交互识别场景。 产品特性 效果出众：使用深度学习技术，语音识别准确率超过95%，在业界具有一定的技术优势。
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华为云语音交互服务
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华为云计算 云知识 华为云语音交互服务 华为云语音交互服务 时间：2020-12-08 16:24:37 语音交互是一种人机交互方式，以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。 课程简介 本课程主要内容包括语音交互服务的介绍和基本操作。 课程目标
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华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品
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、营销机器人等。 在报装场景中，使用电话机器人，通过语音识别及地址库对比，机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当
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语音通话使用场景
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事件提醒，告警通知，快递通知等。 语音验证码 SP调用语音验证码API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放语音验证码。 APP/网页登录，支付验证，动态验证码等。 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷
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企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服
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泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，
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七陌智能云客服运营管控功能介绍
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5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表，轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表，实时掌握客服服务质量，提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控，当达到预警值时将触发警报，确保平台运营顺畅。
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