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2024智能机器人与自动控制国际学术会议 (IRAC 2024) 2024 International Conference
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配置机器人
选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。单击“新建”。 如下所示填写信息,单击“确定”保存配置。 图1 机器人列表-新增机器人GUI 机器人名称:自定义。 机器人接入码:即在IVR或AICC侧添加被叫路由时,用于流程关联的识别码。 与AICC集成的公有云场景
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自助服务(IVR)集成开发方案
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华为CEC云客服智能机器人服务-CNP
语音机器人和人工无缝切换(搜集相应信息后转人工,或人工转机器人自动办理) - 文本机器人对话(网页或手机App的在线客服),如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等。 【外呼机器人】:设定调度策略(时段、频度、振铃时长等)和交互流程(如语音通知、多轮对话、人机切换等),系
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放音收号
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如何接入机器人助手
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