大赛将提供开放能力聚焦AI应用落地进行全场景创新，通过“线上+线下，以赛促学，产教结合”的形式开展。大赛分为创客赛道和企业赛道，创客赛道参赛团队参赛作品须基于新一代人工智能相关技术探索和设计，有明确场景驱动的应用创新方案，比如人工智能技术在工业、城市、通信、教育、医疗、金融、环保等行业领域的应用；企业赛道企业参赛团

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大赛将提供开放能力聚焦AI应用落地进行全场景创新，通过“线上+线下，以赛促学，产教结合”的形式开展。大赛分为创客赛道和企业赛道，创客赛道参赛团队参赛作品须基于新一代人工智能相关技术探索和设计，有明确场景驱动的应用创新方案，比如人工智能技术在工业、城市、通信、教育、医疗、金融、环保等行业领域的应用；企业赛道企业参赛团

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数创未来，智汇两江”华为云人工智能大赛（以下简称“大赛”）是由重庆两江新区管理委员会、华为技术有限公司主办，重庆两江新区总工会、华为（重庆）人工智能创新中心承办，面向全国的人工智能交流赛事。大赛旨在搭建国际化数字经济人才交流平台，吸引和挖掘优秀创新团队和人才集聚新区，助力新区“智

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直播时间：2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！ 了解详情 最新文章 【精

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多轮对话：根据用户提供的上下文信息进行逻辑推理和判断，自然流畅对话 角色扮演：以职位、著名IP、客服等口吻回答用户问题 数学能力：具备基础的运算能力 行业内容生成 文案生成：根据行业需求完成营销文案、公关稿件、公文、股评等创作型任务 要点生成：根据行业属性自动搜索和分析相关内容，生成要点 表格生

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企业客服、政务咨询、医院分诊等客询场景，通过统一接入，智能派单，AI赋能，实现服务效率和质量的提升，降低服务成本。 线上营销 主动营销增强转换优势，用数据洞悉用户价值。根据网站停留时间、来访次数等，主动发起沟通；依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户。 在线客服系统4大亮点 1、国内外全渠道接入 Web、H5

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tensorflow等、及熟悉机器人操作系统ROS；另外赛委会也会提供完整的海选赛赛前培训资料和半决赛前的线上培训，包括ModelArts、 HiLens 和ROS在无人车上的应用。 2、组队规模：每个队伍须由1名指导老师（必须）和2-5名学生组成。本次大赛不提供现场组队，请在参赛前提前组队。对不符合组队

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华为云计算 云知识 基于昇腾 弹性云服务器 的人工智能应用开发实验（Python） 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验（Python） 时间：2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书，供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标与基本要求

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Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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本的同时提高生产效率，是实现制造企业科学化管理和精细化运营的一条重要道路。 云市场商品 前往店铺：河南煜祺网络技术有限公司 煜祺智慧配料系统 煜祺智慧配料系统在物联网数据采集等大量数据基础上，结合华为人工智能、大数据建模等先进技术和生产工艺大数据，预测产品质量及配料配比，为各行各业生产企业增产降耗。

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专业人才创造条件，促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。 【赛事介绍】 2019 年第一届广西大学生智能设计大赛由广西区教育厅主办，桂林电子科技大学、广西本科高校计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办，华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学与技术

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真正专家化的顾问式团队，为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案，助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发，驱动产品不断优化，降低企业管理和运营成本，提升服务的价值输出。 完善售后服务 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？ 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器

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养方案，并得到合作院校的一致好评和认可。 未来，知途将继续联合华为云，紧跟人工智能产业发展需求，依托各区域人工智能创新服务重要枢纽的创新中心，推动高校人工智能学科建设与人才培养，打造产教融合示范典型，为人工智能产业发展提供动力，加速地方转型升级和区域创新发展！ 想了解更多内容，请

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量入口，没有合适的系统能把所有的服务整合在一起，导致客服工作人员效率非常低，经常需要反复在多个系统的后台切换操作。Udesk的全渠道整合能力很轻松的帮助李宁解决了这个问题，使得公众号、在线沟通和电话渠道都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球

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泛微内外协同的客服管理系统通过企业微信可以帮助客服快速实现“电子表单”外发，各类服务评价、投诉建议客户直接通过微信就能快速填报。 同时，OA系统帮助自动关联到对应客户卡片，记入客户历史服务记录，为企业内部客服考评提供依据，也方便企业及时了解客户的哪些需求没有得到解决，帮助完善产品和客服体系。

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询窗⼝显示样式及⼴告样式 2.1辅助座席提效-在线客服统⼀服务⼯作台 加快座席响应/回复处理速度 座席状态切换开关及会话接待上线确保坐席稳定服务 全媒体快捷回复及远程协助、共享、邀约等提⾼座席回复能⼒ 联动知识库和CRM随时查找和记录客户信息 记录⽤户⾏为轨迹及来源情况，让座席提前了解⽤户意向

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：

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原因被客户反馈到上级统一热线，会对地级领导加强管控和要求，因此地级电力会对服务效率、 服务闭环做出更大的改善，尽量可以在一线解决消化客户问题。 关注问题：接待系统是否和服务系统连通？服务小组是否具备工单系统？服务是否具备时效管 理？ 需求分析：现在国网客服进行了“上划”，全国集中管理，客服直接归国家电网总部管理，用户咨询或投诉

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EI产品具有以下特点和优势： 1、基于华为云领先的人工智能技术，结合华为自身业务场景，为客户提供场景化解决方案。 2、使用方便，即学即用，支持开箱即用； 3、模型复用，通过 EI平台的开放 API和标准化服务接口，帮助企业快速构建人工智能应用。 4、一站式 AI开发平台 ，通过统一的数据和模型管理，让开发者专注于业务创新。

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