云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服于智能客服 内容精选 换一换
  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    A: 自然语言理解 就是让机器人理解人所说的内容,我们致力用自然语言去与人对话,而绝非简单的发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所问”的技术短板,帮助大家使用人工智能去搭建更好的服务场景,竹间智能要做更难的场景,更复杂的机器人,用更强大的人机耦合技术去完成更复杂的场景服务。 5、Q:竹间智能AI的相关应用底层是不

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间:2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 人工客服于智能客服 相关内容
  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

    来自:专题

    查看更多 →

  • 教育成就科技未来,华为云携手知途教育实现人工智能领域产教融合

    方案,并得到合作院校的一致好评和认可。 未来,知途将继续联合华为云,紧跟人工智能产业发展需求,依托各区域人工智能创新服务重要枢纽的创新中心,推动高校人工智能学科建设与人才培养,打造产教融合示范典型,为人工智能产业发展提供动力,加速地方转型升级和区域创新发展! 想了解更多内容,请访

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 人工客服于智能客服 更多内容
  • 智慧双录直播

    com/webinar/100023 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    Insight BI数据分析的服务商是Udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)。Udesk成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”,单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮,选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景和企业名称。 (2)区域:选择想要开通服务的区域。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 手机号认证_手机实名认证方法_手机实名认证操作

    山东蓝笛信息科技有限公司是一家专注金融、交通、娱乐等区域市场的公司。公司拥有一支由阿里、上海银行等科技公司首席科学家和风控专家组成的团队,致力大数据的存储计算、神经网络机器人技术和人工智能平台等领域的研发和推广。 四、总结 通过手机号认证、银行卡实名认证等手段,确保金融服务的安全性和稳定性。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 视频营销_视频短信_视频营销模式有哪些_智能制造_信息化管理

    线上传输文件、短信督办预警、智能考核考评、智能数据分析 访问店铺 智能业务运维平台配套服务 云智慧智能业务运维平台,以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向,应用先进的实时大数据处理和机器学习技术,结合行业最佳实践经验,帮助用户建立数字化运维管理及服务体系。 访问店铺 视频营销 甜新科技智慧展业平台精选内容推荐

    来自:专题

    查看更多 →

  • 语音通话是什么

    Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,然后提示可按1了解业务详情或按0转人工服务;Jane按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 视频外呼_视频电话_什么是短视频营销_智能制造_信息化管理

    常见问题解答 什么是VCRM智能营销? VCRM是基于AI+视频的营销解决方案,助力企业营销转化、线索激活,由甜新科技和华为联合研发。致力在视频营销科技领域,为行业客户提供以深度融合AI+视频为基础的场景化服务解决方案。赋能营销获客、老客盘活、客服以及营销复购等系统和平台,最终提升营销转化率,降低营销成本。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    随着互联网技术的发展,北京、上海、深圳等地陆续出现自助记账报税产品。自助记账报税是噱头还是真的可行呢? 代账服务的政策依据 《中华人民共和国会计法》1985年首次颁发,2000年7月1日起实施。《会计法》第36条明确规定:“不具备设置条件的应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。”

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业知识图谱解决方案

    企业 知识图谱 解决方案 打造属于企业的AI助手 产品详情 进入云市场 知识图谱市场总览 人工智能是全球增速最快的市场 人工智能是中国国家发展战略核心 AI赋能实体经济预计贡献收入超570亿元 (2019 年艾瑞咨询) 知识图谱是人工智能的最重要落地场景之一 知识图谱简介 知识图谱 知识图谱,指使用半自

    来自:专题

    查看更多 →

  • OA是什么意思_OA答复_泛微OA单点登录

    多种服务渠道:链建服务提供多种服务渠道,如400电话、邮箱、在线客服等,以满足客户在使用过程中的不同需求,提供全方位的支持服务。 链建产品配套实施服务相比其它类似产品有哪些优势? 链建产品配套实施服务相比其他类似产品具有以下优势:1. 价值交付:链建产品配套实施服务注重实际价值的交付,通过深入了解客户需

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云市场人工服务、License及硬件类商品购买

    购买成功后,用户需要进入“服务监管”页面提交需求,并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导,请参见人工服务类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中,云市场与合作伙伴致力为用户提供优质、便捷的基于

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 发布云市场人工服务类商品操作指导

    收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中,云市场与合作伙伴致力为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 前往云市场 前往云市场 商家学院 商家学院

    来自:云商店

    查看更多 →

  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    月的公司,专注提供全场景智能客服系统。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk的Insight BI数据分析服务是他们的一项重要服务,它依托云计算

    来自:专题

    查看更多 →

  • 传统知识管理的问题

    化、主动化、智能化和场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 直播精选问答-AI智能语音

    为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出的系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 弹性云服务器ECS重装操作系统操作指导与注意事项

    华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion 获取单个专属存储池详情ShowPool 查询版本号列表ListVersions

    来自:百科

    查看更多 →

  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服和机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了