云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服于智能客服 内容精选 换一换
  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

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  • 对话机器人服务应用场景

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [免

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  • 对话机器人服务应用场景

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  • 人工客服于智能客服 更多内容
  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    铺等提供智能客服服务;稽核产品宣传是否违反广告法,是否违规。例如,使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景,提高营销和客户体验;使用对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务,提高售后服务质量;使用 内容审核

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    华为云计算 云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标与基本要求

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  • 智能问答机器人应用场景

    行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJ

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  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    点击了解活动详情,立刻参与吧! 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 云市场免费试用中心

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    帮助企业进行敏捷的绩效考核分析。 UDESK Insight BI数据分析(H CS 版)相比其它BI产品有哪些优势? 根据已知信息,UDESK Insight BI数据分析(HCS版)相比其他BI产品具有以下优势:1. 可交互的数据分析报告:UDESK Insight BI数据

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    AI真的能读懂人的需求吗? 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服,品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户,迎来新的弯道超车机会? 6月10日19:00,来#华为云#云市场新生态直播间,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀! 其实

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK工单管理系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?Udesk工单工作流,让团队高效的完成任务,让企业快速的提升效率。 一线客服 通过工单的快速灵活流转,帮助客服及时对接处

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  • 智能质检应用场景

    云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    需求。总之,AI虚拟主播能够提升用户体验、增加品牌影响力、解决渠道短板问题、实现智能营销,并且支持多终端展现形式,对企业具有重要的价值。 AI虚拟主播相比其它类似产品有哪些优势? AI虚拟主播相比其他类似产品的优势包括:1. 3D高仿真人像:AI虚拟主播采用高仿真的人像技术,

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    商品从生产到运输的每个环节都增加了诸多不确定性因素,整个供应链的稳定性受到了冲击。怎样在冲击之下站稳脚跟,考验的是电商企业的快速反应能力。而快速反应能力取决企业各部门对内/外部能否做到高效协同与无缝联动。 石墨总结了服务众多电商企业客户以及与电商行业从业用户交流的经验,为电商企业涉及到高频协同的

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  • 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

    计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办,华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学与技术知识,提高学生采用智能科学技术与理论解决问题的能力,培养学生的创新意识与团队合作精神,为选拔、推荐优秀智能科学与技术专业人才创造条件,促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。

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  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

    开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 时间:2021-08-27 16:43:15 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品介绍 严选商品链接:煜祺智慧配料系统 服务商:河南煜祺网络技术有限公司

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  • 智能质检有什么优点

    掘高价值信息 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    A: 自然语言理解 就是让机器人理解人所说的内容,我们致力用自然语言去与人对话,而绝非简单的发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所问”的技术短板,帮助大家使用人工智能去搭建更好的服务场景,竹间智能要做更难的场景,更复杂的机器人,用更强大的人机耦合技术去完成更复杂的场景服务。 5、Q:竹间智能AI的相关应用底层是不

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  • 怎么使用人工服务类商品

    。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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