云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    全渠道智能客服平台 内容精选 换一换
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  • 智能边缘平台是做什么用的?

    缘应用运维。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    华为云计算 云知识 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 时间:2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通,!

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  • 泛微OA资产全生命周期管理平台,精细化管理、控制成本

    华为云计算 云知识 泛微OA资产生命周期管理平台,精细化管理、控制成本 泛微OA资产生命周期管理平台,精细化管理、控制成本 时间:2021-07-26 10:48:36 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接:泛微e-office 选自泛微移动办公系统博文

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  • 睿呈时代基于华为云Astro发布“数字孪生平台+政企智慧应用”全方案

    睿呈时代基于华为云Astro发布“数字孪生平台+政企智慧应用”方案 睿呈时代基于华为云Astro发布“数字孪生平台+政企智慧应用”方案 时间:2024-09-25 14:24:00 9月19日,在华为联接大会2024上,睿呈时代发布了基于华为云Astro低代码平台构建的「数字孪生平台+政企智慧应用」解决方案。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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    华为云计算 云知识 智能 数据湖 运营平台应用场景 智能数据湖运营平台应用场景 时间:2020-09-09 09:53:52 一站式的数据运营治理平台 从数据采集-规范设计-质量监控-数据清洗-数据建模-数据联接-数据整合-数据消费-;智能分析,一站式数据智能运营平台,帮助企业快速构建数据运营能力。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    组织的售后服务要求。 泛微OA以数字化办公平台为基础,借力电子化工作流驱动和低代码平台快速建构,集成各类订单、物流、客服等专业系统,助力组织实现售后服务全过程管理。 (泛微售后管理方案架构) 全程数字化售后服务管理亮点 一、信息统一汇总 泛微协助企业将客户订购过的产品信息形成列表,方便查询。

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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    Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 渠道智能化覆盖,人机协同高效服务   · 智能推荐与搜索结合,客服知识覆盖,客户问题不再难   · 质培一体化,精准培训,高效提升   另一方面,针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求,竹间智能Emoti Knows智能知识库有效管

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  • 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF基本概念

    经验丰富 已在智慧园区、智能制造、智慧交通、智慧能源等领域有广泛应用 智能边缘平台 IEF优势 为什么选择华为云智能边缘平台 IEF 智能边缘 可以将华为云AI/大数据的能力延伸到边缘,支持视频智能分析、文字识别、图像识别、大数据流处理等能力,就近提供实时智能边缘服务 可以将华为云AI

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    华为云计算 云知识 AI栈成长计划-AI进阶篇 AI栈成长计划-AI进阶篇 时间:2020-12-11 09:40:52 本课程为AI栈成长计划第二阶段课程:AI进阶篇。本阶段将由华为AI专家带您学习AI开发两大热门领域:图像分类和物体检测的模型开发,正式入门AI代码开发!

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  • 华为云发布全栈可观测平台AOM,以AI赋能应用运维可观测

    华为云发布栈可观测平台 AOM ,以AI赋能应用运维可观测 华为云发布栈可观测平台AOM,以AI赋能应用运维可观测 时间:2024-09-29 14:45:02 9月19日,华为联接大会2024举办期间,在“AI赋能应用现代化,加速软件生产力跃升”为主题的论坛上,华为云发布栈可观

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  • 视频外呼_视频电话_什么是短视频营销_智能制造_信息化管理

    科技智慧展业平台。 一、产品概述 甜新科技智慧展业平台是一款基于5G技术、数字人内容生成、数字人服务、同屏讲解、素材讲解话术实时辅助等技术的智能化营销转化平台。通过平台,企业可以实现从客户意愿筛选、视频转化、客户需求培养、人工服务到业务办理的流程、端到端服务。平台通过5G视频触

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  • 文字识别中智能边缘平台应用的优势

    华为云计算 云知识 文字识别中智能边缘平台应用的优势 文字识别中智能边缘平台应用的优势 时间:2020-08-20 09:33:49 商用文字识别( OCR )场景下,如单据、发票和回执的文字识别,对数据安全性和应用的性能要求非常高。 公有云提供强大的运算能力能满足应用性能要求,IE

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