云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    全渠道智能客服 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • AI全栈成长计划-AI进阶篇

    华为云计算 云知识 AI栈成长计划-AI进阶篇 AI栈成长计划-AI进阶篇 时间:2020-12-11 09:40:52 本课程为AI栈成长计划第二阶段课程:AI进阶篇。本阶段将由华为AI专家带您学习AI开发两大热门领域:图像分类和物体检测的模型开发,正式入门AI代码开发!

    来自:百科

    查看更多 →

  • 全渠道智能客服 相关内容
  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    并茂的特点,从而增加企业客服品牌的影响力。3. 解决渠道短板问题:AI虚拟主播能够解决以往部分业务因渠道短板无法承载的问题,实现多渠道业务融合,促进服务协同和精准营销。4. 实现智能营销:AI虚拟主播通过情感交互和精准的用户信息收集,能够进行智能问答服务导览,从而实现精准营销。5

    来自:专题

    查看更多 →

  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK工单管理系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?Udesk工单工作流,让团队高效的完成任务,让企业快速的提升效率。 一线客服 通过工单的快速灵活流转,帮助客服及时对接处

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 全渠道智能客服 更多内容
  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 用友NC全虚拟机部署架构

    架构优势:稳定可靠、安全保障、软硬结合、弹性伸缩。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 【华为全联接大会2024】ONES与华为云深度合作,共同打造企业智能研发管理平台

    华为云计算 云知识 【华为联接大会2024】ONES与华为云深度合作,共同打造企业智能研发管理平台 【华为联接大会2024】ONES与华为云深度合作,共同打造企业智能研发管理平台 时间:2024-09-29 14:40:23 【华为联接大会2024】ONES与华为云深度合作,共同打造企业智能研发管理平台

    来自:百科

    查看更多 →

  • crm服务是什么-企业销售管理必备crm-crm免费注册试用

    业务全流程数字化,全方位提升营销、销售、服务、财务、管理等各方面的效率,智能分析帮你不断洞察业务增长点,最终获得可持续的健康增长。 纷享销客crm推荐搭配 营销通 代理通 服务通 订货通 高级外勤 连接型CRM营销管理解决方案 渠道营销推广 获取更多销售线索 客户标签画像与行为分析 精准识别高质量线索

    来自:专题

    查看更多 →

  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过人工智能的应用和延展,他们显著提升了客户服务团队的工作效率

    来自:专题

    查看更多 →

  • 免费客户信息管理系统有哪些-企业级客户信息管理系统-crm客户管理系统多少钱

    ¥3980/年/人 覆盖业务功能并可无限拓展 的智能CRM 协同功能 即时通讯 工作分享 智能名片 日常办公管理 企业内部管理 企业支付 标准CRM功能 市场活动 智能表单 线索及线索池管理 商机管理 报价单 客户及公海管理 商品规格及价目表 订单及回款管理 合作伙伴管理 多语言 数据分析及功能权限

    来自:专题

    查看更多 →

  • 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

    Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 渠道智能化覆盖,人机协同高效服务   · 智能推荐与搜索结合,客服知识覆盖,客户问题不再难   · 质培一体化,精准培训,高效提升   另一方面,针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求,竹间智能Emoti Knows智能知识库有效管

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 销售crm客户管理系统-国内有哪些crm系统-crm管理系统有哪些功能

    户成功管理等用户流程管理。 教育培训 连接型CRM客户管理系统,助力教育培训行业数字化转型,有效解决教育培训行业从招生引流、咨询转化、签约回款、教学服务到复购转介绍,流程的营销管理痛点。 农牧业 农牧行业链路CRM系统解决方案,覆盖360°客户管理、精细化营销管理、品牌商信

    来自:专题

    查看更多 →

  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    天AI语音却可以帮品牌激活电话通道,成为众多行业“新宠”?华为云与一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。 一知智能科技与华为云紧密联合,打造了基于NLP的智能客服平台,不仅支持渠道接入,而且拥有意图识别、上下文语义理解能力;掌握行业 知识图谱 以及专业话术

    来自:云商店

    查看更多 →

  • IoT边缘服务操作全流程

    华为云计算 云知识 IoT边缘服务操作流程 IoT边缘服务操作流程 时间:2021-07-01 13:39:36 云服务器 云计算 1、IoT边缘服务操作流程 2、IoT边缘服务操作介绍 – 服务开通 (1)注册华为云账号并登录 浏览器访问华为云地址:https://www

    来自:百科

    查看更多 →

  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

    来自:百科

    查看更多 →

  • CRM管理系统_CRM销售系统_CRM和SCRM的区别和联系

    智简以私域用户运营为核心,通过渠道CRM系统构建企业级运营体系,为企业提供渠道、客户生命周期的精准营销数字化解决方案,帮助企业全方位管理客户资源与数据资产,提升会员价值。 智简以私域用户运营为核心,通过渠道CRM系统构建企业级运营体系,为企业提供渠道、客户生命周期的精准营销数字

    来自:专题

    查看更多 →

  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

    来自:专题

    查看更多 →

  • 对话机器人服务课程

    第6章 参考材料 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • CRM系统多少钱一套_CRM客户关系管理系统_云朵CRM

    销售易支持企业从营销、销售到服务流程自动化业务场景,帮助企业连接外部经销商服务商、产品及最终用户,构建360°生命周期的客户关系管理体系。同时支持多语言、多地域、多币种的国际化能力及海外服务器集群,支撑企业全球化需求,助力出海拓展。 销售易支持企业从营销、销售到服务流程自动化业务场

    来自:专题

    查看更多 →

  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了