云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服机器人怎么设置 内容精选 换一换
  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    到代账机构,还容易出现票据收集不齐,快递遗失等问题。使用代账机器人,每月仅需10分钟,「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看,以往找代账机构客服咨询问题,常常1-2h后才给予回复,而且客服回复的内容模棱两可,专业性不高。十角兽专业的财税顾问专家,实

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  • 对话机器人服务计费说明

    华为云计算 云知识 对话机器人服务计费说明 对话机器人服务计费说明 时间:2020-12-22 16:55:50 对话机器人服务费用有两种计算方式:机器人实例,针对您选择的机器人实例收费,提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数,创建机器人实例后,调用机器人的问答接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。

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  • 什么是智能问答机器人

    云知识 什么是智能问答机器人 什么是智能问答机器人 时间:2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称 QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速

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  • 对话机器人服务应用场景

    云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间:2020-09-16 14:44:13 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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  • 云手机怎么用,有哪些典型的应用场景?

    疫情之后,直播带货火了,为了提升直播带货的效率,很多问题我们也不禁会想到以及希望去寻求答案:有多家直播平台怎么办?有多家渠道商、分销商怎么办?有多个直播间怎么办?有多个直播地点怎么办?多种商品的直播如何才能组合成一个综合直播?录播如何转直播? 传统场景下,一个网红做一场直播希望能够在多个直播平台上同时做,往往

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  • 云市场商品库存如何设置

    只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航的“库存管理”,进入库存管理页面。 3、设置查询条件,单击“查询”。 4、选择目标商品,单击操作列的“设置库存”。 5、设置“本次补货数量”和“补货说明”后,单击“提交”。 库存设置成功。 说明: 补

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  • 智能问答机器人应用场景

    华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间:2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于

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  • 电话虚拟号码软件_手机号怎么设置隐私号码_隐藏手机号码软件

    电话虚拟号码软件_手机号怎么设置隐私号码的指导文档下载 设置隐私号码 产品介绍 立即下载 设置隐私号码 价格说明 立即下载 设置隐私号码 快速入门 立即下载 设置隐私号码 购买指南 立即下载 设置隐私号码 用户指南 立即下载 设置隐私号码 开发指南 立即下载 设置隐私号码 API参考

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  • 设置存储库策略AssociateVaultPolicy

    destination_vault_id String 目标region的vault ID,仅设置复制策略时有。 policy_id String 设置的策略ID vault_id String 设置策略的vault ID 请求示例 设置存储库的备份策略。 POST https://{endpoint}/

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  • 设置桶策略SetBucketPolicy

    批量删除弹性公网IPBatchDeletePublicIp 相关推荐 设置桶策略(Go SDK):代码示例 SDK功能矩阵 设置桶策略(Go SDK):功能介绍 设置桶策略(Java SDK):接口约束 设置桶策略(Go SDK):接口约束 设置桶策略(Python SDK):接口约束 桶策略和ACL的关系:桶ACL和桶策略的映射关系

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    之一,除了外呼平台外,还包括了机器人质检、对话机器人等。 针对不容使用场景,电话机器人还衍生出了包括防疫机器人、催收机器人、满意度调查机器人、HR招聘机器人、回放机器人、营销机器人等。 在报装场景中,使用电话机器人,通过 语音识别 及地址库对比,机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。

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  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

    华为数字机器人是一款为中小企业量身定制的智能化解决方案,它的简单易用、高效安全的特点将为中小企业带来巨大的价值。无论是提高效率、降低成本,还是增强竞争力,华为数字机器人都能成为中小企业的得力助手。 RPA组件 华为数字机器人 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用华为数字机器人的?一起来看看具体的场景。

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  • 传统知识管理的问题

    传统 知识管理 的问题 传统知识管理的问题 时间:2021-01-26 11:41:43 知识图谱 随着智能知识管理平台和智能应答机器人系统的推广应用,客户和客服人员等用户对现有知识库和互动服务平台提出了更高、更新的要求,主要存在四个方面的问题亟待解决: 一是在知识采集方面,知识参与门

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  • 设置桶日志管理配置SetBucketLogging

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  • 云市场商品信控设置

    云市场商品信控设置 云市场商品信控设置 时间:2021-03-19 11:17:26 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商可以对所管理的严选商品、严选自营商品进行信控支付设置。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。

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  • 设置桶的CORS配置SetBucketCors

    POST上传:响应消息头 设置桶的CORS配置(Go SDK):接口约束 子资源类型:常量列表 子资源类型:常量列表 设置桶的CORS配置(Python SDK):接口约束 桶相关授权项 配置桶的CORS:通过 OBS Console配置桶的CORS 设置跨域资源共享规则(Java

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    除了人工坐席系统外,还有文本机器人、语音机器人互相配合,打造全方位的客户服务系统。 2、Udesk文本机器人:Udesk文本机器人并非传统的只根据关键词来检索对应答案的“应答式机器人”,其能够通过跟客户进行多轮会话,采用问答的方式精准确认客户需求。 3、Udesk语音机器人:反应快、高拟人度

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

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