华为云计算 云知识 数字农牧如何利用物联网实现24小时健康监控？ 数字农牧如何利用物联网实现24小时健康监控？ 时间：2022-09-26 11:36:05 近年来，随着居民生活水平的提升，居民对肉蛋奶需求呈现上涨趋势，促进了畜牧业不断发展壮大。面对畜牧业大规模的发展，当前我国畜

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GaussDB (for Mongo)如何实现存储计算分离的技术创新 GaussDB(for Mongo)如何实现存储计算分离的技术创新 时间：2021-06-17 16:49:11 数据库 GaussDB(for Mongo)通过以下这些特点，实现了存储计算分离的技术创新： 1. 存储计算分离

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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华为云计算 云知识 智能问答机器人免费试用 智能问答机器人免费试用 时间：2020-12-11 09:02:44 智能机器人 对话机器人 免费额度： 用户可免费使用14天试用版问答机器人，部署免费，仅需支付问答接口调用费用，具备标准Restful API接口，可存储任意数量和形式的非结构化数据，点击了解详情。

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对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户提供

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华为云计算 云知识 如何实现物联网应用自动部署，华为云IoT Stage告诉你 如何实现物联网应用自动部署，华为云IoT Stage告诉你 时间：2022-11-07 16:50:09 物联网 物联网技术在各行各业都有着广泛的应用场景，例如智慧园区、智慧城市、智慧交通、工业互联网

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华为云计算 云知识 IoT边缘如何实现海量IoT数据就地处理 IoT边缘如何实现海量IoT数据就地处理 时间：2022-12-09 17:29:13 物联网 边缘这个概念出现的时间并不长，许多人对其进行过概括，范围界定和阐述各有不同，甚至有些是重复和矛盾的，今天带大家一起学习一下IoT边缘究竟是何方神圣。

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华为云计算 云知识 IAM 如何实现在华为云的联合身份认证 IAM如何实现在华为云的联合身份认证 时间：2021-05-31 10:16:44 数据库 安全 如果您已经有自己的身份认证系统，您不需要在华为云中重新创建用户，可以通过身份提供商功能直接访问华为云，实现单点登录。 文中课程

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5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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作为客户服务的第一窗口，客服应答是否及时、解答是否专业、效率是否合理，都将直接影响客户满意度，在客户关系至上的环境下，完善客服管理工具提升企业服务质量才能留住客户，实现效益转化。 但是 如何才能让客户在第一时间找到客服？ 如何让企业的客服资源覆盖所有客户？ 如何提升客服与各部门协作服务效率？

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速触达座席，提⾼体验咨询体验。 IVR智能语⾳导航：可实现任意IVR流程配置，⽀持⽆限层级，⽅便多业务线流转。 ⽇程管理：提供多种组合节点，任意配置流转流程，实现不同渠道、技能组等快速分流；⽀持在线和通话独⽴⽇程管理配置，实现双服务分流管理。 智能路由分配：提供多种分配策略，随机

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云知识 对话机器人服务有哪些类别 对话机器人服务有哪些类别 时间：2020-09-16 14:42:15 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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Kafka如何实现负载均衡 Kafka如何实现负载均衡 Kafka的消费者可以通过分组(group)来实现负载均衡。在同一个分组中的消费者会共享主题中的分区，每个消费者只能处理分配给它的分区。Kafka会根据消费者的数量和分区的数量来进行分配，在分配时会尽量实现负载均衡。 Kaf

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>接听客户来电 如何配置智能机器人 资源模板--->管理意图--->流程编排--->机器人管理 如何配置 知识图谱 问答机器人 知识建模--->图谱字典--->图谱问答 云客服呼叫中心快速入门 了解如何快速建议第一个电话通话，如何配置座席、如何呼入及呼出 进入云客服系统 创建业务账号

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华为云计算 云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间：2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人（TaskBot）精确理解对话意图和关键信息，可用于智能电话机器人，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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华为云计算 云知识 4S店如何实现集团化管控，让权力收放自如 4S店如何实现集团化管控，让权力收放自如 时间：2022-12-02 15:22:56 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 4S店集团化管理瓶颈集中表现为： 组织庞大：区域分公司+销售公司+店面，集中部署工作难，管控更难；

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