华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    自建型呼叫中心 内容精选 换一换
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  • 自建型呼叫中心 更多内容
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    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

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  • 企业上云数据库的优势

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    CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等

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  • 等保安全-数据库安全_等保最佳实践-华为云

    数据库安全 服务 DBSS 数据库安全服务 DBSS 华为云数据库安全服务,支持审计RDS关系数据库、非关系数据库MongoDB、ECS服务器的自建数据库、BMS裸金属服务器的自建数据库。MySQL、Oracle、PostgreSQL、SQL Server、DWS、SHENTONG、GBase

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  • 云数据迁移服务应用场景

    本地环境是指用户自建或者租用的IDC(Internet Data Center,互联网数据中心)中的数据存储系统,或者第三方云环境中的数据存储系统,包括关系数据库以及文件系统。 这个场景是用户在使用云上计算资源对海量数据进行处理后,将结果数据回流到本地业务系统,主要是各种关系数据库和

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    自建Redis成本高怎么办 自建Redis成本高怎么办 自建Redis需要购买资源,并投入大量研发维护人力,且Redis内存利用率可能会存在浪费的情况,导致成本高。 自建Redis需要购买资源,并投入大量研发维护人力,且Redis内存利用率可能会存在浪费的情况,导致成本高。 华为云Redis

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 什么是智能边缘云IEC_智能边缘云IEC产品优势_智能边缘云IEC应用场景

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