华为AICC智能云联络中心

云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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WMS仓储管理系统配套服务 盈利分析 我们对这款商品的盈利潜力进行了深入的分析。通过精确的市场定位和合理的 定价 策略，我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。 我们对这款商品的盈利潜力进行了深入的分析。通过精确的市场定位和合理的定价策略，我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。 锐特CHAINWORK

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如书写出错，http方法出错（get和post混淆）等。 语音交互 服务的区域如何选择？ 不同区域的资源之间内网不互通。为保证网络的连通性，降低网络时延、提高访问速度，请选择靠近您客户的区域，当前语音服务支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域，当前支持的区域请参见地区与终端节点。 · 华北-北京一，该

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然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】，进行通话记录列表，查看记录

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件设备的控制，比如设置闹钟，控制家居设备，操作智能音箱等 优势 轻松增加技能 使用任务型对话引擎提供的API接口和操作界面，用户可以几分钟之内创建新的技能，增加意图和槽位并添加样本数据 端到端集成方案 智能硬件所需的端测语音唤醒模块，云侧语音识别和 语音合成 模块，以及云侧的语义理解和技能模块

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注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图： 勾选启

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。 多属性舆情分析 对客户需求进行多维度的分析，让用户需求挖掘更全面。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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升质检结果的准确性。 说明 1.在复核结果前，请勿删除您存放在对象存储服务（ OBS ）中的数据集，否则复核员将无法播放语音质检文件、查看文本文件。 2.智能质检复核结果将为您保留3个月。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云

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时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情 规格 包月 包1年 包2年 包3年 价格单位 预测外呼坐席

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提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉，挖掘高价值客户反馈，提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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心：0元体验，轻松上云！ 【使用体验】 云速建站 试用初体验：十分钟拥有自己的时尚网站！ 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？

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提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。 4. 客户第一 识别客户投诉，挖掘高价值客户反馈，提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致

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大屏 语音助手 ：大屏语音助手作为智能助手的一种落地形态，将语音识别，语义理解， 对话机器人 ，大屏控制结合在一起。对接大屏的后台系统后，可支持语音或文本对话的方式来操作大屏展示，语音查询数据，内容播报等功能。 应用对话助手：集成在PC、移动端的应用内，帮助用户使用语音、文本的交互方式，快速完成数据查询，知识问答等功能，不再需要通过图形界面的多次跳转。

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理，充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性，让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。 在原有热线的诉求登记、受理、分拨以及反馈平台基础上，华为云加入了大数据、NLP以及 知识图谱 等新技术。 华为云EI语义团队负责解决方案中的语义挖掘，贡献了话题挖掘、责任主体挖掘

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助企业提高生产管理效能。这款系统能够将传统的纸质作业指导书、报表等转化为电子化的形式，实现信息的快速传递和共享。通过使用这款系统，企业可以实现生产过程的数字化管理，提高生产计划的准确性和执行效率。同时，中润MES管理系统还能够提供实时的生产数据和报表分析，帮助企业进行决策和优化。

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过对接企业微信，为家居行业客户提供了丰富的移动应用，打通企业与外部的信息渠道，提高签约率。 内外协同的市场管理：精准获客，全面盘活 内外协同的销售管理：贴近客户，快速签单 2、合同管理 泛微合同管理模块，实现工程、采购、劳务等多种类型合同的分类管理，并且能够统计合同各类数据，包括金额、收款、开票金额等。

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和统计,减少了人工操作的工作量,提高了数据的准确性和实时性。2. 设备健康智能分析:系统可以通过对设备的运行状态进行智能分析,及时发现设备的异常情况,预防设备故障的发生,提高了设备的可靠性和稳定性。3. 矿业大数据智能分析:智慧矿山生产调度系统可以对大量的矿业数据进行智能分析,从而优化矿山的生产流程

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在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序

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商品介绍 商品链接：泛微e-office 售后服务的质量关系到品牌的长久发展。对人们的日常生活而言，关系到生活质量和使用体验；对生产制造而言，设备的正常运行直接关系到制造项目进度和生产安全。 ●用户遍布全国各地，如何提高各地服务网点的服务及时性？ ●产品售后服务渠道和模式多样化，如何快速满足客户各类需求？

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配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度 优势 最快速度为坐席提供辅助 机器人理解客户问题，第一时间匹配关联度高的回答，为坐席的工作提供实时支撑 极大提高坐席工作效率和客户满意度 在 智能问答机器人 的协助下，坐席可以专心和客户沟通，并且以更快的速度解答客户问题

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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