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UDESK在线客服的客户案例（二）
户问题。 关注问题：接待系统是否和服务系统连通？服务小组是否具备工单系统？服务是否具备时效管 理？ 需求分析：现在国网客服进行了“上划”，全国集中管理，客服直接归国家电网总部管理，用户咨询或投诉 电话会全程记录和录音，不仅要及时处理，还要在规定的时限内给用户回复，并对服务人员的工
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泛微全程数字化售后管理方案：统一信息渠道，提高服务效率
泛微通过集成企业微信和微信公众号，用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。
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网站备案怎么弄
了解详情 必须履行公安备案 各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台提交公安备案申请。 各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台提交公安备案申请。 了解详情
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对话机器人服务应用场景
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对话机器人服务应用场景
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品特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人（PhoneBot） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交
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如何为网站添加一个专业的客服系统
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服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工
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智能质检有什么优点
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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务
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云速建站支持在线接入华为云客服啦
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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工
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CEC云客服简介
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办理icp资质要多少钱
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检） icp许可证申请入口 办理更多经营许可证 ICP许可证申请流程 ICP经营许可证的申请、变更、年报、续期、注销等业务解决方案，协助客户整理资料、撰写提报文件 确认需求 准备材料 提交网审 等待公示 领取证书 点击申请 办理ICP许可证常见问题 经营性ICP许可证办理 经营性
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MES生产制造系统_MES SYSTEM_电子MES
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访问店铺 CEC云客服CCPaaS服务 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放，灵活的集成方式，让原子能力快速被集成到千行百业应用中，支持企业二次开发客制化呼叫中心。 访问店铺 良将MES管理平台软件 良将MES系统为企业量身打造的标准化、一站式数
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智迅云客服系统话务接续配置指南
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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，
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网络货运平台资质申请要求
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的线上服务能力的认定，方能申领《道路运输经营许可证》。 华为云为客户提供一站式等保合规解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松应对等保2.0合规测评，最快1个月可获证。 增值电信业务许可证 增值电信业务许可证是网站经营的许可证，根据国家《互联网信息服务管理办法》规定，经营
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任务型对话机器人应用场景
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免费点播_高清点播网站_在线视频点播
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智能质检应用场景
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智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析
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如何给网站添加客服组件
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插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频
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点播分发_视频加速_CDN加速
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点播分发常见问题解答 点播分发加速是否需要服务许可证？ 点播分发加速许可证是非必须的，若您有以下业务需求，您也可以去许可证官网查询办理途径。 ●电信业务—《电信业务经营许可证》 ●互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 ●网络表演业务—《网络文化经营许可证》 ●网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等
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云客服价格
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格详情页：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频
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智能质检流程
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智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”，填写智能质检公测申请表，申请智能质检公测权限。
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点播分发_视频点播全球加速_点播加速
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点播加速常见问题解答 点播加速是否需要服务许可证？ 点播加速许可证是非必须的，若您有以下业务需求，您也可以去许可证官网查询办理途径。 ●电信业务—《电信业务经营许可证》 ●互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 ●网络表演业务—《网络文化经营许可证》 ●网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等
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