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查询客户端列表ListAgent
host_nickname String 客户端所在的主机昵称 host_ip String 客户端所在主机的IP host_os String 客户端主机所在的操作系统 status String 客户端状态 last_active_time String 客户端上次激活时间 paths Array
来自:百科 -
UDESK在线客服的客户案例(三)
业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏
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CodeArts如何保证客户代码和应用安全?
限管理,防止非授权访问;华为CodeArts的各个服务以及相关的组件都采用了集群架构,消除了单点故障,保障服务的安全可靠 通信安全 华为CodeArts采取了全站安全传输协议(主要是HTTPS、SSH)等,保证从用户端到服务器端传输的安全性,以及服务器端相关组件之间传输的安全性备 备份容灾
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UDESK在线客服的客户案例(二)
用户的咨询、投诉以及闭环服务如果因效率低等 原因被客户反馈到上级统一热线,会对地级领导加强管控和要求,因此地级电力会对服务效率、 服务闭环做出更大的改善,尽量可以在一线解决消化客户问题。 关注问题:接待系统是否和服务系统连通?服务小组是否具备工单系统?服务是否具备时效管 理? 需
来自:云商店 -
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