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费用。 呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 支持录音下载，文字图片在线查看。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心页面样式可以更改吗？

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云知识 奕锐安企 云安全 接入VPN系统丨windows 客户端配置 奕锐安企云安全接入VPN系统丨windows 客户端配置 时间：2021-04-20 10:53:39 云市场 严选商城 使用指南 安全 网络安全 商品链接：奕锐安企云安全接入VPN系统软件；服务商：杭州奕锐安企科技有限公司

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host_ip String 客户端所在主机的IP host_os String 客户端主机所在的操作系统 status String 客户端状态 last_active_time String 客户端上次激活时间 paths Array of Path objects 客户端的备份路径 表6

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String 客户端所在主机的操作系统 host_nickname 否 String 客户端所在主机的主机别名 agent_version 否 String 客户端版本 agent_type 否 String 客户端类型，分本地客户端和云上客户端(cloud/native) 响应参数 状态码：

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Cloud，需参考《中标麒麟桌面系统客户端配置文档》。 CA 用户，由于第三方 CA 厂家未适配 MAC 系统的 KEY 的驱动，客户端无法导入用户信息，CA 用户在 MAC 客户端无法使用。 HR word 卡片使用的第三方控件未完全支持 MAC 客户端，与此相关的岗位说明书、职务

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特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人 （ PhoneBot ） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互

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