华为AICC智能云联络中心

什么是数据安全中心服务 什么是数据安全中心服务 数据安全中心服务（Data Security Center， DSC ）是新一代的云化数据安全平台，提供数据分级分类、数据安全风险识别、数据水印溯源和数据静态脱敏等基础数据安全能力，通过数据安全总览整合数据安全生命周期各阶段状态，对外整体呈现云上数据安全态势。

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服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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华为云计算 云知识 ROMA IOC运营中心解决方案架构 ROMA IOC运营中心解决方案架构 时间：2021-01-12 09:08:32 ROMA IOC是企业的数字化资产的运营中心，为企业的各层管理者提供了数字化资产运营的分析能力，主要包括资产的运行分析，运营分析和业务分析三大类别，提供多种不同维度的分析报告。

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华为云计算 云知识 智能知识中心-企业百科 智能知识中心-企业百科 时间：2021-01-26 14:31:33 知识图谱 百科首页 百科首页是百科模块所有功能的操作起点，除了可以进行知识的搜索、管理外，还可以按照分类浏览相关知识点、查看百科知识库运营情况、查看热门百科知识、查看

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华为云计算 云知识 智能知识中心-系统管理 智能知识中心-系统管理 时间：2021-01-29 10:35:48 知识图谱 1. 知识管理 百科管理 百科管理用于管理员更加直观的查看百科知识，被删除的知识可以在知识回收站中查看。 文库管理 文库管理用于管理员更加直观的查看文库知识，被删除的知识可以在知识回收站中查看。

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最

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将需求落地，实现快速创新和试错，提高企业效率。去中心化强调共享服务能力：去中心化的服务能力是高内聚、低耦合设计架构的体 现。一个服务中心内业务相关性较高，服务中心之间业务隔离性大，耦合度低。所以服务中心内通过共享实现重用，服务中心间通过服务化实现对敏捷业务的支撑。四川郎酒股份有限

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泛微e-office薪酬中心系统 泛微e-office薪酬中心系统 时间：2021-03-27 18:03:54 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 移动OA办公 协同办公 使用指南 商品链接：泛微e-office；服务商：上海泛微软件有限公司 泛微e-office薪酬中心系统应用价值：

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及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 最新文章 城市智慧运营中心 视频接入 城市智慧运营政务服务和社会民生 城市智慧运营中心信用体系监测 高空抛物检测建筑工地案例 高空抛物检测智慧社区案例

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云堡垒机 支持主机单点登录、账号权限管理 云 堡垒机 多因子认证（手机短信、动态令牌、usbkey等） 云堡垒机-统一的运维中心，提高运维效率 数据安全中心 华为云数据安全期刊第一期 数据安全中心支持数据分类分级、数据水印 数据安全中心满足数据安全合规要求

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华为云计算 云知识 边缘数据中心管理 EDCM 边缘数据中心管理 EDCM 时间：2020-12-16 17:15:57 边缘数据中心管理是一种为政府、教育、医疗、企业等中小数据中心提供远程监控运维的云管理系统，通过地图定位、设备环境监控、视频查看、告警推送等多项功能，提高客户远

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华为云计算 云知识 Astro工作流，轻松构建业务应用中心 Astro工作流，轻松构建业务应用中心 时间：2024-03-30 10:48:30 工作流 最新文章 资源成本降低70%！华为MetaERP资产核算的Serverless架构实践 体验华为云Serverless FunctionGraph，一分钟上线应用

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华为云计算 云知识 拓维智慧教育云平台资源中心 拓维智慧教育云平台资源中心 时间：2021-05-10 17:33:50 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接：拓维智慧教育云平台；服务商：拓维信息系统股份有限公司 智慧教育云平台建设完成后，必须预装下列优质同步资源，供全市师生使用。分为幼教资源和

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华为云计算 云知识 数据湖 治理中心DGC是什么 数据湖治理中心DGC是什么 时间：2020-12-18 11:08:07 数据湖 大数据 数据湖治理中心DGC(DataLake Governance Center ) 是为了应对企业数字化转型面临的挑战、针对企业数字化运营诉求提供

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云知识 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明 时间：2021-03-30 11:20:29 云市场 严选商城 服务 咨询与培训 制造执行MES 使用指南 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明：以下以车间运作配置中心的生产模型管理的「作业站基本数据」范例，讲解六种基

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华为云计算 云知识 鼎捷MES系统车间配置中心登录与离开 鼎捷MES系统车间配置中心登录与离开 时间：2021-03-30 11:13:34 云市场 严选商城 服务 咨询与培训 制造执行MES 使用指南 进入鼎捷MES系统车间配置中心，点选显示的语言、环境。此环境为公司数据区，在

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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，

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命周期管理。 U CS 深度集成云原生服务中心的功能，可真正实现服务的开箱即用，有效提升云原生服务能力与质量，支持服务的订阅、部署、升级、更新等操作。借助UCS的跨云跨集群的管理能力，云原生服务中心突破了服务部署的地域限制，部署范围不再局限于中心Region，线下IDC和第三方服务商

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提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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