云知识 IoT云服务设备在线调试指导视频教程 IoT云服务设备在线调试指导视频教程 时间：2020-11-04 15:22:40 本视频主要为您介绍IoT云服务中设备在线调试指导的操作视频教程： 【华为云】视频教程 视频教程汇聚华为云云服务所有介绍视频和操作视频，通过专家有声讲解

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入门指引:操作流程 平台简介（联通用户专用）:设备发放 入门指引:操作流程 双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云:数据规划 智能办公设备管控场景 计费说明:计费项 如何初始化智能设备？ 如何初始化设备？:配置简介 约束与限制:规格与配额说明 步骤一：部署智能企业网关设备 智能装备简介:免密登录介绍

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状态监控、设备信息管理、备件管理、数采配置、型号配置等。 统计看板：统计看板可分区域对设备状态、设备类别、客户行业、客户接入设备数量进行统计分析； 设备状态监控：可通过监控配置页面对设备监控画面进行配置，实现对设备的状态的实时监控，并提供监控点的曲线分析方便用户对设备进行分析；

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，并且与其他研发系统集成，现场人员能够在系统中快速登记问题，推送给研发项目人员进行解决。 同时，在系统中可对售后项目日报、周报、月报和产品维修履历进行登记。 （人力工时管理） 泛微工时管理方案： 工时管理用OA，统计规范，数据统一 3、验收管理 项目负责人可在系统中对每个项目的验收进度情况进行及时更新。

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了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC

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目；点击导入操作，可下载模板批量导入点检项目；点击修改操作，可修改点检项目设置；点击删除操作，可将选中的点检项目删除； l 在点检计划查询页面，点击添加按钮，可添加单条点检计划；点击导入操作，可下载模板批量导入点检计划；点击修改操作，可修改点检计划设置；点击删除操作，可将选中的点检计划删除；

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华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备列表ListEquipments 查询智能企业网关设备列表ListEquipments 时间：2024-02-23 15:48:55 接口说明 根据智能企业网关ID,查询智能企业网关设备列表 URL GET https://ec.myhuaweicloud

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华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备WAN口配置ShowEquipmentWanInfo 查询智能企业网关设备WAN口配置ShowEquipmentWanInfo 时间：2024-02-23 15:54:58 接口说明 查询智能企业网关设备WAN口配置 URL GET https://ec

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华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 时间：2024-02-23 16:01:53 接口说明 查询智能企业网关设备LAN口配置 URL GET https://ec

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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华为云设备接入IoTDA是什么意思 华为云设备接入IoTDA是什么意思 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的 物联网平台 ，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为

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对应手机站可添加QQ客服，操作一样，仅支持QQ，不支持其他账号、无浮动效果、无侧边栏 4、其他客服 插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

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云知识 查询智能企业网关设备基础规格配置ShowEquipmentSpecificConfig 查询智能企业网关设备基础规格配置ShowEquipmentSpecificConfig 时间：2024-02-23 15:51:53 接口说明 查询智能企业网关设备基础规格配置 URL GET

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华为云计算 云知识 删除智能企业网关设备LAN口配置DeleteEquipmentLanConfig 删除智能企业网关设备LAN口配置DeleteEquipmentLanConfig 时间：2024-02-23 15:57:59 接口说明 删除智能企业网关设备LAN口配置 URL DELETE

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功能：全新升级后的设备接入服务（IoTDA），整合了原设备接入服务和设备管理服务的功能，新用户只需开通设备接入服务，即可同时使用设备接入和设备管理的全部功能。 · 计费：已开通过设备接入服务的用户，可叠加使用设备管理服务的功能，按消息数计费的方式不变；原设备接入服务和设备管理服务都已开通使用的用户，

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智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

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据上报到平台，在控制台设置后，通过订阅推送的方式，将设备生命周期变更、设备属性上报、设备消息上报、设备消息状态变更、设备状态变更、批量任务状态变更等消息推送到您指定的服务器。 订阅：是指应用服务器通过调用物联网平台的创建规则触发条件、创建规则动作、修改规则触发条件接口配置并激活规

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华为云计算 云知识 更新智能企业网关设备WAN口配置UpdateEquipmentWanConfig 更新智能企业网关设备WAN口配置UpdateEquipmentWanConfig 时间：2024-02-23 15:55:54 接口说明 更新智能企业网关设备WAN口配置 URL PUT

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华为云IoT设备接入服务 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务，帮助物联网行业用户快速完成设备联网及行业应用集成。

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