华为AICC智能云联络中心

在一线将居民问题解决，而非用户联系到上层单位后自上而下解决，达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

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该链接成功报名，后台会计入您的邀请人数中。 （注意：邀请的新用户在注册成功华为云账号后，需重新点击邀请链接进行报名才会计入邀请人数） 邀请排行榜也会定期在帖子https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-56396-1-1.html中公布。 5

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1、 报名参赛时间：2020年8月4日9:00~2021年8月31日23:59。 2、 开始提交作品时间：2020年8月10日 3、 官方会对排行榜定期代码查重检查，重复度过高会取消比赛资格，最终解释权归华为所有。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的

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全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码

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，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。

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供拥有5次代码提交机会并反馈每次的跑分和运行日志，8月10日开始，每个自然日更新排行榜，按照得分（截止当天的历史最优成绩）从高到低排序，初赛截止时（9月9日24:00截止作品提交），产生最终成绩排行，最终成绩以初赛阶段历史最高成绩为准。经过信息审核后，9月10日10:00公布历史最高成绩排名，TOP

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【报名须知】 1、报名参赛时间：2020年8月4日9:00~2021年8月31日23:59。 2、开始提交作品时间：2020年8月10日 3、官方会对排行榜定期代码查重检查，重复度过高会取消比赛资格，最终解释权归华为所有。 还可以参加另一个入门赛哦~华为云API入门学习赛·探险寻宝之旅 华为云

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低风险更安心，退款有保障。 商标续展注册 华为云商标续展注册是帮助商标注册人申请延长注册商标有效期限提供的服务，助力企业快速续展商标以保护品牌权益。 约束与限制 无商标申请经验的用户，请慎重选择商标智能注册产品。如您没有商标注册经验，推荐您选择商标顾问注册或者商标无忧注册申请，由专业人员辅助进行注册。

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速达CRM（客户关系管理）融合了当前最先进的云计算技术，推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统，整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程，帮助企业维护更为亲密的客户关系，提升企业竞争力，为企业创造更大价值。

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推出赛题解读，请持续关注 华为软件精英挑战赛晋级规则是怎样的？ 区域初赛：根据正式赛成绩排行，各赛区64强选手团队可获得初赛奖励；32强选手团队，将晋级区域复赛 区域复赛：根据正式赛成绩排行，各赛区4强选手团队，将晋级全球总决赛，角逐大奖 全球总决赛：将通过正式赛决出全球8强 华

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所属为商机主题，当需要修改预设指标时，到对应主题下找到对应指标修改。 目标统计相关 回款率（回款/目标） 预测 目标完成率 员工目标完成率排行 年度目标完成情况 部门目标完成情况 日期对于目标值的筛选逻辑：当选择天、周或自定义时间段时，目标值的取值规则：天-查询该天所在月的目标；

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双机热备、故障恢复、无忧运维等能力，满足用户应用加速以及高读写性能的业务诉求 应用场景 游戏类应用 在游戏应用中，可以将一些非角色数据，如排行榜等存储在Memcached中以提升用户访问速度。 优势 数据访问加速 通过将热点数据放入缓存，加快用户端访问速度，提升用户体验 灵活扩展

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使用Redis实现排行榜功能 在网页和APP中常常需要用到榜单的功能，对某个key-value的列表进行降序显示。当操作和查询并发大的时候，使用传统数据库就会遇到性能瓶颈，造成较大的时延。 使用分布式缓存服务（D CS ）的Redis版本，可以实现一个商品热销排行榜的功能。它的优势在于：

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提供30+项监控指标，提供基于各项监控制定阈值告警，支持客户自定义，便于及时发现业务异常。 应用场景 1.游戏类应用 在游戏应用中，可以将一些非角色数据，如排行榜等存储在Memcached中以提升用户访问速度。 优势 数据访问加速 通过将热点数据放入缓存，加快用户端访问速度，提升用户体验。 灵活扩展

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阶段发放的证书相同！ 2.选手报名一次即可，年中赛提交过成绩的选手，如也想参加年末赛直接提交成绩即可，系统会根据提交成绩的时间刷新至对应的排行榜！ 3.2021年6月14号刷新赛题数据集、答案、赛题详情中数据相关描述；参加年末赛的选手，15号开始需重新订阅数据集参赛！ 【参赛对象】

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