华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心排名 内容精选 换一换
  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    泛微通过集成企业微信和微信公众号,用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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  • 智能问答机器人应用场景

    智能问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手 智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度

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  • 2020华为软件精英挑战赛杭厦赛区

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  • 2020华为软件精英挑战赛西北赛区

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    互方式等,让人机交互更自然,更智能。 智能质检 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化

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  • 2020华为软件精英挑战赛粤港澳赛区

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  • 2020华为软件精英挑战赛成渝赛区

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  • 2020华为软件精英挑战赛上合赛区

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  • 第十六届中国研究生数学建模竞赛华为赛题作品提交

    00) 3、线上提交作品和判分排名(9月21日上午9: 00-9月23日中午12: 00) 【资源支持】 华为云为每组参赛队伍提供价值100元的华为云EI代金券(仅支持ModelArts及 OBS ),仅用于竞赛期间参赛队伍做线上模型部署和提交作品判分排名。在本页面完成报名和实名认证后

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  • 2020华为软件精英挑战赛武长赛区

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  • 2020华为软件精英挑战赛京津东北赛区

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  • 2020华为软件精英挑战赛江山赛区

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  • 定制建站

    网站美观可信,视觉冲击力强,打动客户 网站美观可信,视觉冲击力强,打动客户 SEO 快捷有效的搜索引擎优化功能,提升网站的收录、排名 快捷有效的搜索引擎优化功能,提升网站的收录、排名 传播力强 传播力强,扩大口碑营销,提升客流 传播力强,扩大口碑营销,提升客流 从网站定位角度设计,无论是PC网站

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  • 2020华为软件精英挑战赛热身赛程编程闯关

    根据赛题要求及赛事官方发布的程序包,参赛学生在本地编译调试完成后通过赛事网站提交代码,后台通过运行代码情况确定排名;编程闯关期间,选手每天可提交5次代码,以提交代码所获的最好成绩为最终排名依据。 *请务必先报名“知识竞答”且分数达到80分,才能晋级到编程赛答题。请点击知识竞答进行报名。 *

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入前台业务员帐号、密码、验证码等,点击登录 步骤2 进入个人控制台界面,找到我的工单。 步骤3 点击我的工单,进入到工单创建界面。

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    在一线将居民问题解决,而非用户联系到上层单位后自上而下解决,达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过

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  • OA办公平台_计算机办公自动化_OA系统指什么

    最高1个月 免费的服务器 _华为免费云服务器_华为申请免费云服务器 MapReduce服务 _什么是Flink_如何使用Flink 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心 OneAccess 是什么_OneAccess的特性_OneAccess的优势_OneAccess的应用场景 查看更多

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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    全程可追溯 自动化控制流程,全程可追溯、计时,可实时看到流程处理情况,问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单,通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通,让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制,无需代码

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。

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  • 网络优化还是华为云CDN更靠谱

    亮眼。 华为云自2018年开始在亚太开展业务,经过4年时间发展,成为亚太Top5云服务提供商中增速最快的云,在中国市场排名第2,泰国市场排名第3,亚太新兴市场排名第4。目前,华为云在全球拥有27个区域,与6000+合作伙伴应用合作,服务170个国家和地区的千行百业客户。 多协议优化安全加速,布局 CDN

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  • 速达软件介绍说明

    速达CRM(客户关系管理)融合了当前最先进的云计算技术,推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统,整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程,帮助企业维护更为亲密的客户关系,提升企业竞争力,为企业创造更大价值。

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