华为AICC智能云联络中心

智能问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度

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互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化

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、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。

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最高1个月 免费的服务器 _华为免费云服务器_华为申请免费云服务器 MapReduce服务 _什么是Flink_如何使用Flink 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心 OneAccess 是什么_OneAccess的特性_OneAccess的优势_OneAccess的应用场景 查看更多

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全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码

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，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。

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1、打造数字人分身，代替传统的文字名片；2、AI为每个人建立自己的数字分身；3、用更生动、更有温度的方式介绍业务；4、不错过每次重要的对外业务展示。 智能名片配套服务对于企业有哪些价值？ 智能名片配套服务对于企业具有以下几方面的价值点：1，形象提升与信任建立： 智能名片系统：可以帮助企业和个人以专

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独立自主的研发模式：心通达OA坚持自主研发，不依赖外部技术，能够更好地掌握产品的核心技术和知识产权，提高企业的核心竞争力。2. 产业联盟的建立：心通达OA通过建立稳定、可互相信赖的产业联盟，集中更多力量和资源，实现合作共赢，推动整个行业的发展。3. 引进先进技术：心通达OA不断引进先进技术

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金融保险、互联网金融等 营销外呼类：医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类：出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类：呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类：代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、扫码挪车

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虚拟号码电话 API参考 立即下载 虚拟电话平台 -常见问题 立即下载 了解更多 了解虚拟电话 什么是虚拟号码，哪些场景需要用到虚拟电话号 电话呼叫中心 呼叫中心服务系统是什么，应用于什么场景 热门产品特惠专场 精选50+热门云产品，限时秒杀中

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和行为，微丰SCRM能够帮助企业提供个性化的服务，提升客户满意度和忠诚度。无论是客户反馈管理，还是客户投诉处理，微丰SCRM都能够帮助企业建立良好的客户关系，提升品牌形象。 总之，微丰SCRM是一款能够提升中小企业销售运营效率的利器。通过营销自动化、销售运营服务一体化和客户体验管

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【企业上云，放肆“试”一下】华为云云市场免费试用中心：0元体验，轻松上云！ 【使用体验】 云速建站 试用初体验：十分钟拥有自己的时尚网站！ 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？ 云市场商品免费推广渠道（一）

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华为云 区块链 服务使用HyperLedger开源框架。 HyperLedger，又叫超级账簿，是由Linux基金会主导推广的区块链开源项目。目标是建立面向多种应用场景的分布式账簿平台的底层构架。Hyperledger在Hyperledger Fabric的基础上又衍生出了其他一些相关的项

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如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 云桌面 可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，适用于多种的场景，如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 了解详情 云桌面的权限管理

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？ CEC云客服CCPaaS服务 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放，灵活的集成方式，让原子能力快速被集成到千行百业应用中，支持企业二次开发客制化呼叫中心。 访问店铺 寸领MES配套服务 寸领MES系统支持多工厂、跨区域、云部署； 平台组件式开发、支持快速低代码开发；

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云桌面可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，适用于多种的场景，如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 移动办公场景 可以通过移动设备随时随地登录云桌面进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。 短期使用场景

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数字人自我介绍、智能产品宣传册、智能微官网、溯源推广者、产品案例库。 智能名片的产品亮点？ 1、打造数字人分身，代替传统的文字名片；2、AI为每个人建立自己的数字分身；3、用更生动、更有温度的方式介绍业务；4、不错过每次重要的对外业务展示。 智能名片对于企业有哪些价值？ 智能名片系统对企业

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全，防止任何形式的泄密风险。管理员可以对敏感文档进行统计和管理，密级关键字检查功能能够高效监控内部流转的涉密文档。此外，打印溯源功能为企业建立了一套文档泄密的事后跟踪机制，有效帮助企业定位内部泄密者，从而降低企业信息安全隐患。 高效移动办公 随着移动设备的普及，高效移动办公成为企

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