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计费方式
基础型座席 适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心,包括如下功能: 呼入 呼出 IVR(每座席含1路IVR) 话务监控 录音 排队路由 提供呼叫中心平台API用于二次开发。 按需,或包年包月,按每坐席计费 电销型座席 适用以外呼为主的电销型企业。包括如下功能: 外呼任务管理 外呼号码导入
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智能云联络中心
稳定可靠、灵活配置的电话外呼能力 基于华为30年电信技术,提供稳定可靠、灵活可配置的的电销外呼能力,帮助企业客户敏捷获客、市场营销,提高工作效率。 华为电销外呼可以显著帮助客户节省职场,复用现有客服坐席 和 电销外呼坐席,通过 外呼机器人,可以大量的节省人工坐席时间,提升客服体验,帮助客户数字化客服和营销转型
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购买呼叫中心
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按
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产品类型
云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音
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添加呼叫中心实例
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电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心
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接口概述
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呼叫中心咨询
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鉴权方式说明
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udesk呼叫中心系统
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通用型和垂直型SaaS
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cms 22.100同步虚拟呼叫中心成功,但无虚拟呼叫中心数据
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呼叫中心配置类
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虚拟呼叫中心同步失败
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呼叫中心开发问题整理
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呼叫中心平台java漏洞问题
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CMS新建呼叫中心,同步失败
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智迅云客服
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CMS同步虚拟呼叫中心失败
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呼叫中心问题咨询