华为云计算 云知识 智能知识中心-企业百科 智能知识中心-企业百科 时间：2021-01-26 14:31:33 知识图谱 百科首页 百科首页是百科模块所有功能的操作起点，除了可以进行知识的搜索、管理外，还可以按照分类浏览相关知识点、查看百科知识库运营情况、查看热门百科知识、查看

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云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片

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户“RTC Administrator”（仅限“华北-北京一”区域）权限，对应的 IAM 账户退出并重新登录后，才可使用 隐私保护通话 服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 华为云虚拟号码（隐私保护通话）不做二次开发可以使用么？如何进行二次开发/对接？ 华为云虚拟号码（隐私保护通话）需要

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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将需求落地，实现快速创新和试错，提高企业效率。去中心化强调共享服务能力：去中心化的服务能力是高内聚、低耦合设计架构的体 现。一个服务中心内业务相关性较高，服务中心之间业务隔离性大，耦合度低。所以服务中心内通过共享实现重用，服务中心间通过服务化实现对敏捷业务的支撑。四川郎酒股份有限

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对应手机站可添加QQ客服，操作一样，仅支持QQ，不支持其他账号、无浮动效果、无侧边栏 4、其他客服 插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

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及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 最新文章 城市智慧运营中心 视频接入 城市智慧运营政务服务和社会民生 城市智慧运营中心信用体系监测 高空抛物检测建筑工地案例 高空抛物检测智慧社区案例

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目前 语音交互 服务暂不支持私有化部署。 免费 文字转语音 相关精选推荐 提取图片文字_图片转word文字_图片文字提取 扫描文字识别 _ocr识别表格_文字识别免费 电销呼叫中心系统_呼叫电话系统 企业网站制作 _公司网站制作_怎么创建一个网站 香港虚拟主机_香港vps服务器_香港的云服务器 提取视频中的音频转文字_视频转文字

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智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

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支持通话录音，客户投诉可追溯；支持短信，提升企业业务灵活性 常用模式：AXB模式 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰 优势 软件虚拟号码使客户资源不遗失 员工离职，公司收回隐私号码，原有客户资源保持企业 所有 虚拟号码使企业号码不变更

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华为云计算 云知识 边缘数据中心管理 EDCM 边缘数据中心管理 EDCM 时间：2020-12-16 17:15:57 边缘数据中心管理是一种为政府、教育、医疗、企业等中小数据中心提供远程监控运维的云管理系统，通过地图定位、设备环境监控、视频查看、告警推送等多项功能，提高客户远

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华为云计算 云知识 Astro工作流，轻松构建业务应用中心 Astro工作流，轻松构建业务应用中心 时间：2024-03-30 10:48:30 工作流 最新文章 资源成本降低70%！华为MetaERP资产核算的Serverless架构实践 体验华为云Serverless FunctionGraph，一分钟上线应用

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提供合规报表下载，数据透明可视。 数据安全中心服务敏感数据的识别时长将由您所扫描数据源的数据量、扫描规则数、扫描模式决定，具体请参见数据安全中心扫描时长 创建敏感数据识别任务 数据使用审计 用户异常行为分析：基于深度行为识别技术，建立用户行为基线，实现基线外异常操作实时告警，行为操作实时查询，行为轨迹可

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需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系，以便发现和实现新的价值，并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型？ CRM系统若依照其应用功能的不同，则可以分为下列三大类，操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 悟空CRM配套服务对于企业有哪些价值？ 悟空CRM配套服务对于企业的价值包括以下几个方面：1

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华为云计算 云知识 数据湖 治理中心DGC是什么 数据湖治理中心DGC是什么 时间：2020-12-18 11:08:07 数据湖 大数据 数据湖治理中心DGC(DataLake Governance Center ) 是为了应对企业数字化转型面临的挑战、针对企业数字化运营诉求提供

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命周期管理。 UCS深度集成云原生服务中心的功能，可真正实现服务的开箱即用，有效提升云原生服务能力与质量，支持服务的订阅、部署、升级、更新等操作。借助UCS的跨云跨集群的管理能力，云原生服务中心突破了服务部署的地域限制，部署范围不再局限于中心Region，线下IDC和第三方服务商

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一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分： 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中心，全面融合政务服务“一张网”，老百姓可以通过12345了解办事指南，办事进度；新型政府热线提供了全媒体服务，多

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