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智能质检有什么优点
Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务
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云速建站支持在线接入华为云客服啦
务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工
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华为云828营销季正式开启,打造中小企业“上云嘉年华”
为让更多的中小企业参与到数字化转型进程中来,华为云828营销季还提供了多样玩法、专场活动,通过线上线下联动打造属于中小企业的“云上盛宴”。具体来说,营销季定制了开屏礼包、付费/认证抽奖、储值买赠、服务支持计划等诸多优惠玩法,让中小企业上云拥有满满的安全感。此次828营销季还走过了21个省市,举办了包括行
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WeLink智能助手怎么用
·如何让双向沟通更高效? 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说:“打电话给XX”。 ·想知道更多关于TA的信息? 邮箱、电话一目了然。 对小微说:“查看XX的个人信息”。 只需一句话,小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到?预约会议操作太复杂?有了小微,一句话就够了。 ·会议即将
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智能质检应用场景
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