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智迅云客服系统话务接续配置指南
1前提条件:已获取话务员帐号信息 3.2使用场景 名单外呼 任务回访 通迅录功能 查看通话记录 3.3名单外呼步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入帐号、密码、验证码等,点击登录。 步骤2 步骤 2:点击签入,并进入【外呼列表】,点击名单进入名单外呼详情。 步骤3 点击外呼小图标,拨打电话。 步骤4 然后可以弹出来对应的问卷,状态变成拨号。
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