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注意事项 客户每天最多可申请创建80份线上合同。 华为技术有限公司（华技）签约主体用户不能申请线上合同。 分销商不能申请线上合同。 代售模式下的子客户不支持申请线上合同，只能线下与合作伙伴签订合同。 一个订单只能从属于一个合同，如有需要，需先作废原合同再申请新合同。 例如： 客户甲申请过
没有实名认证的客户是否可以开具发票？ 开具纸质发票后，是否可以下载电子发票？ 是否可以对充值预付金额开具发票？ 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票？ 由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？ 后付费客户如何开具发票？ 系统有欠票该如何开票？ 是否可以在发票上打印备注？ 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗？
存在带宽加油包，不允许退订续费周期。必须先退订加油包后，才能退订续费周期。 续费订单参与了活动、促销等，不允许退订续费周期。 云商店续费订单或合作伙伴代付续费订单，开具发票后不允许退订续费周期。 云速建站不允许退订续费周期。 公安冻结场景下，不允许退订续费周期。 操作步骤 进入“云服务退订”页面。
当华为云官网开展优惠券相关促销活动时，符合活动参与条件的客户，可以前往促销活动页面，参与活动获取优惠券。 线下获取：用户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券（带有16位激活码），需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”，激活后才能使用。 父主题： 代金券
支持查看和导出自2019年1月以来的收支明细。 查看收支明细 进入“收支明细”页面。 设置查询条件（现金账户和信用账户支持按订单号/交易号、渠道交易流水号查询；代金券支持按代金券ID查询）和查询时间段。 在当前区间汇总中查看查询时间段内账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据。单
授权项列表 权限 授权项 说明 编辑账号 bss:account:update 修改手机、邮箱、密码、实名认证、应用行业、联系信息、首选项、合作伙伴等。 查看账户 bss:balance:view 查看账户信息，包括收支明细、付款历史记录、总览页面的现金余额、可用额度等。 操作账户 bss:balance:update
对账单（使用量账单）文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围
Administrator BSS ReadonlyAccess BSS FinanceAccess 修改密码、实名认证、应用行业、联系信息、首选项、合作伙伴等 √ × × 查看账户信息 √ √ √ 充值、提现、欠费还款等 √ × √ 查看订单信息 √ √ √ 订单支付 √ × √ 下单、取消订单、修改收货地址
充值：通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用时间。您向账户充值后，需要对包年包月资源操作续费，才能续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了
如何续费实例？ 客户购买包年/包月产品后，可以手动操作续费。请参见如何手动续费。 为防止资源到期被删除，客户可以为计划长期使用的包年/包月产品设置自动续费。请参见如何自动续费。 父主题： 续费
冲抵欠票 客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户，系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按到款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票，详情请参加申请发放激励。 注意事项 欠票全部冲抵后，客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。
BigDecimal 欠费金额中被华为抹除不需要用户偿还的金额。 0 优惠类型 String 当前消费项使用的折扣优惠类型。 促销折扣 商务合同折扣 渠道商务合同折扣 联营商品折扣 该字段从2020/11/15 00:00:00开始，支持查看和导出。 商务合同折扣 优惠信息 String 对“优惠类型”的补充描述。
活动参与条件的客户，可以前往促销活动页面，参与活动获取优惠券。线上获取的代金券可直接使用，不需要激活。 线下获取：客户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券（带有16位激活码），需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”，激活后才能使用。如何激活代金券，请参考如何激活代金券？。
资源包续费和再次购买的区别？ 资源包续费：资源包到期后, 仍计划继续使用的场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间，续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后，新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽，可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源
如何查看续费价格？ 客户购买包年/包月资源后，可以进入“费用中心>续费管理”，在续费操作页或导出续费清单查看资源的续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏的“续费”，或勾选多个资源后，单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长，查看相应续费时长的续费价格。
体系。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道，您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面，根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理？ 如果您希望减少或关闭消息通知，也可以前往消息中心进行设置，详情请参见
问题1：我不想按照这种层级展开我的账单，我可以自定义展开层级吗？ 请参见调整多维度汇总账单的层级。 问题2：呈现的账单信息太少了，我想查看这些账单是通过什么渠道支付的？请参见调整多维度汇总账单的定制列。 多维度汇总账单详细功能介绍 系统预置的多维度汇总账单 您可以在“费用中心 > 账单管理 > 多
退订 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 已开发票的资源如何退订？ 退订订单多久可以审核通过？ 不支持退订的云服务有哪些？
账单概览 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴的费用账单 开发者联盟账单 父主题： 账单管理
对账单 账单文件说明 客户订阅“对账单”账单后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期对账单和按需对账单两个账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围
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