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产品介绍 服务概述 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持续对物联网
执行等保测评的专业机构是什么? 执行等保测评的专业机构是具有等保测评资质的权威机构。华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题: 关于服务咨询
数字工厂模型配置与数据实施服务-增量包 数字工厂非标业务场景和模型的调研、设计、配置、录入工作等 数字工厂场景 物联网技术管理服务 负责项目中物联网的交付现场支持,提供现场伙伴管理,制定交付计划、跟踪监控与评估项目进度、识别交付风险,汇报项目进展等服务一年有效,上门不超过5次 所有场景 物联网实施服务 服务类型 服务内容
什么是确定性运维规划与设计服务 基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务,帮助客户构建确定性运维体系,实现运维变革。 父主题: 关于服务咨询
有了华为云的集中化、专业的服务,不仅支撑客户的业务稳定性,还帮客户节省运维成本。华为云确定性运维服务依托确定性运维解决方案,旨在构建有竞争力的管云专业服务。同时提升华为云与客户的粘性,增强客户满意度。不仅一站式为客户解决原有运维问题和困难,而且牵引客户持续采购或扩容华为云服务。
一次性计费,按购买的个数计费 500,000 个 计费模式 一次性计费。 变更配置 不支持退订,不支持变更。 续费 华为云大数据上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 华为云大数据上云与实施服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 父主题: 大数据上云与实施服务
如何进行服务咨询? 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务,用户可以拨打4000-955-988或者950808转1(7*8小时服务),或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题: 关于服务咨询
维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持,可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快:运维工程师拥有丰富的故障处理经验,对aPaaS平台及华为云解决方案理解全面,能够熟练使用多种运维分析工具,助力问题快速恢复解决。
什么是AI平台开发与实施服务? 华为云帮助企业快速集成ModelArts平台能力到业务应用,能够针对客户的业务场景为企业提供场景化建模咨询及模型构建服务,以及针对上线后的模型提供训练及调优服务。 父主题: 关于服务咨询
物联网运维与管理服务可以提供哪些服务? 服务项 服务子项 服务内容 物联网运维服务 物联网远程运维服务 5*8远程运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障企业业务稳定运行。1个月远程服务 物联网现场运维服务 5*8现场运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等
使用华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务获得的最终交付件是什么? 服务规格 交付件 验收报告 项目管理规划服务-基础版 《SparkPack项目启动会》 《SparkPack项目实施主计划》 《SparkPack项目业务流程设计报告》 《SparkPack项目业务流程设计确认报告》
什么是云灾备咨询服务? 华为云灾备咨询服务,为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点,开展灾备规划设计、架构设计,给出灾备建设的发展方向和建议,帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数据库开发支持服务适用于RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、GaussDB等相关华为云数据库,但服务本身并不包含数据库费用。另外购买增量包必须先购买基础包/高级包/铂金包/钻石包。 父主题: 关于服务购买
计费说明 本章节主要介绍物联网运维与管理服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 服务项 服务子项 量纲 价格 服务内容 物联网运维服务 物联网远程运维服务 套 63,000 5*8远程运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障企业业务稳定运行。1个月远程服务
数字化转型咨询服务优势? 优势项 优势介绍 可信任 先进成熟方法:华为数字化转型之道、华为数据之道、企业上云4S+6R、科学可落地的转型方法论+工具。 可落地 最佳落地实践:华为自身20年变革转型实践、行业数字化转型实践,及丰富的行业伙伴。 可验证 持续创新能力:华为云平台承载、技术持续创新,端到端的实施路径。
什么是云会议支持订阅服务? 云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务,基于华为云会议服务能力的延伸,解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景中遇到的问题,并提升云会议的使用体验。 父主题: 关于服务咨询
权限管理 如果您需要对华为云上购买的专业服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等
大数据基础设施专家服务 服务简介 结合华为云丰富的大数据平台和基础云服务经验,为企业提供高性能、高可靠的大数据业务基础资源、AI训练推理平台,快速实现企业数据化、智能化转型。 前提条件 客户应提前至少3个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调专家。 服务范围 华为云大数据基础设施专家服务提供的服务内容如下:
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应
数据运营专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“数据运营专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《数据运营专家项目合同》的附件,本工作说明书的具