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程序文件。 CPU使用率高问题处理 对于导致CPU使用率高的具体进程，如果确认是异常进程，可以直接通过top命令终止进程。对于kswapd0进程导致的CPU使用率高的问题，则需要对应用程序进行优化，或者通过增加内存进行系统规格的升级。 kswapd0是系统的虚拟内存管理程序，如果
单击PID进行排序。 在查找到的CPU或带宽占用率高的进程上右键单击“打开文件位置”。 定位进程是否是正常或是否为恶意程序。 图3 检查进程 打开“运行”窗口，输入“fltmc”，查看系统的文件系统过滤驱动。 下图以windows10操作系统为例，不同操作系统内置驱动不同，请以官网网站说明为准。
critical_file_exists 系统文件状态检查 该实例系统目录中的部分关键系统文件缺失，可能导致实例无法登录。 guestos.system.critical_service_exists 系统关键进程启动状态检查 该实例系统关键进程(比如SSH进程)处于未运行状态，可能会导致实例无法访问。
创建镜像 操作场景 您可以使用已有的弹性云服务器创建系统盘镜像、数据盘镜像、整机镜像。 系统盘镜像：系统盘镜像包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件，可以用于云服务器业务的迁移。 数据盘镜像：数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。用户可以通过创建数据盘镜像对云服务器的数据盘进行
Windows云服务器蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云服务器蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck
弹性云服务器可以做什么？ 弹性云服务器与传统硬件服务器一样，可以部署任意业务应用，例如：邮件系统、WEB系统、ERP系统等。 弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。 使用弹性云服务器部署网站和应用的更多内容，请参见ECS自助建站汇总。
操作场景 当系统上报“实例重部署”事件时，您需要对ECS实例进行“授权重部署”操作。 本文介绍如何响应“待授权”状态的“实例重部署”事件，指导您完成实例重部署的授权操作。 授权重部署包括两种模式： 立即部署：即系统收到请求后，会立即进行实例重部署。 预约部署：即系统收到请求后，会在设置的重部署时间进行实例重部署。
如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下： 检查单用户模式下是否可以修改密码。 如果可以修改密码，修改成功后，请联系客服排查弹性云服务器是否遭受攻击被恶意修改密码。
/etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？ 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云服务器/etc/passwd文件损坏导致云服务器无法登录的问题。 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd-文件替换已损坏的/etc/passwd文
Linux云服务器启动sshd服务失败，出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统，其他Linux系统可能存在差异。 场景一：/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 sshd启动失败，查看journal日志，提示/var/empty/sshd
鲲鹏内存优化型弹性云服务器搭载鲲鹏920处理器及25GE智能高速网卡，提供最大480GiB基于DDR4的内存实例和高性能网络，擅长处理大型内存数据集和高网络场景。 该类型弹性云服务器默认未开启超线程，每个vCPU对应一个底层物理内核。 在售：kM2、kM1 表1 鲲鹏内存优化型实例特点 规格名称
丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。 在排除云服务器自身原因后，您可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 使用网络诊断工具MTR可以帮助您确认网络问题的根因。 本节操作导航： Windows： （推荐使用）Windows操作系统Tracert介绍和使用。
弹性云服务器使用时有什么限制？ 建议不要自行升级弹性云服务器的内核版本和操作系统版本，如需升级操作系统的主版本，例如从CentOS 7.2升级到CentOS 7.3，请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云服务器上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云服务器网卡的MAC地址，修改后会导致网络不通。
通过在异构类（GPU加速型）的Windows实例上安装支持对应监控的CES Agent，可以为用户提供系统级、主动式、细颗粒度的监控，包含指标收集和系统事件上报。 当前支持的异构加速卡及对应的监控指标种类为GPU监控指标，请参见操作系统监控指标：GPU。 本章节介绍如何通过安装脚本为GPU加速型实例安装新版支持GPU监控的CES
使用脚本初始化Windows数据盘 操作场景 本文以云服务器的操作系统“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例，提供磁盘的自动初始化操作指导。 不同云服务器的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考。 首次使用磁盘时，如果您未参考本
数据盘中。 在更换镜像后，系统盘的数据会全部被清空。因此务必做好数据备份工作。 确定关闭弹性云服务器。 选择弹性云服务器所在行“操作列”的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 切换操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机（切换操作系统前需先将云服务器关机）”。
如果控制台上云服务器列表页，显示弹性云服务器已变更规格成功，但是远程登录云服务器后，操作系统无法启动。此时，请联系客服进行恢复，或重装操作系统。重装系统的操作指导，请参见重装操作系统。 重装操作系统会清除系统盘数据，但不影响数据盘的数据。 变更规格完成后，如已确认业务恢复正常，请在快照页面手动删除快照。
况下，系统会自动回收实例，请您及时做好数据备份。系统回收实例时会主动删除您的竞享实例及系统盘，但不会主动删除您购买的数据盘、网络带宽、弹性公网IP、SFS Turbo文件系统等其它服务，您可以自行决定是否对其进行删除操作。 在系统资源不足等极端情况下，华为云会自动回收竞享实例，并
Extundelete是一款文件恢复工具，支持恢复ext3及ext4文件系统类型的误删除文件。 误删除文件的恢复程度与如下因素有关： 文件删除后是否被写覆盖 元数据是否存留在journal 如果误删除的数据位于系统盘，且一直有业务进程或系统进程在写入文件，则可能无法通过此方法进行恢复。 为了提高
本节操作指导用户开启或关闭Windows操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙或添加例外端口，建议安全组谨慎开放端口。 开启或关闭防火墙 方法一：系统界面操作 登录Windows云服务器。
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