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如果下单时开通了流量共享,后期使用中是否能关闭流量共享,变为单张卡独立流量? 不可以,可通过对单张卡设置阈值来限制单张卡的流量使用。请联系华为工程师处理。 父主题: 流量池
全球SIM联接服务当前覆盖了哪些国家区域? 详情参考价格详情页里展示的国家和地区清单。 中国电信/中国联通/中国移动的物联网实体卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,高风险地区需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 父主题: 使用限制
错误码 当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 GSL.00010004 Parameter error 参数错误 请检查请求的参数是否符合API文档的要求。 400 GSL.00011001
最小值:0 最大值:9 数组长度:0 - 9 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务 获取IAM用户Token接口获取,接口返回的响应消息头中“X-Subject-Token
自定义属性 自定义属性用来对SIM卡进行备注。您可以新增、修改、启用、停用自定义属性,并在设置SIM卡自定义属性的时候使用。 注意事项 同一个客户最多可以创建6个自定义属性。 仅当自定义属性处于已启用状态时,SIM卡管理列表才会展示该自定义属性并支持客户编辑。 新增自定义属性 登录全球SIM联接控制台。
URI POST /v1/attributes 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 cust_attr_name 是 String 自定义属性名称 最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 id Long 自定义属性标识
为什么物联网卡无法复机? 目前复机功能仅支持在SIM卡管理页面进行主动停机的场景。其它场景处理方式请参考停机原因。 父主题: 无法使用/停机/复机
如果有部分卡丢失,需要做停机处理时该如何操作? 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态,可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作,系统将会在1~2个工作日内受理,等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后,卡状态变为“已停用”。 批量停机
为什么无法删除定向? 只有当定向信息状态为未生效、已生效、审核不通过及修改中才支持删除。已配置定向的订单无法取消定向,定向信息必须保留一个。 父主题: 定向
开发票在哪个页面? 进入费用中心的发票管理页面,按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问,请联系华为云统一客服电话咨询(4000_955_988转1)。 父主题: 购买
全球SIM联接服务是否支持退订? 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用,若到期后不再使用,无需客户申请,到期后卡会自动拆机。 父主题: 使用限制
SIM卡诊断 全球SIM联接服务支持网络诊断能力,方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。 SIM卡诊断 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡诊断”。 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI,单击“立即诊断”。 图1 SIM卡诊断页面
心收到API推送失败提醒,在消息接收管理中对应消息类型下配置消息接收人即可收到短信或邮件提醒。 筛选器 筛选器类型分为四种情况(默认情况下是监控您平台的所有SIM卡): 主套餐:通过购卡下单时选择的套餐筛选,过滤出您想要监控的SIM卡。 标签:通过标签筛选,过滤出您想要监控的SIM卡。
流量用完了之后我可以单独购买流量包吗? 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包: 为单张卡购买流量叠加包,请参见物联网卡叠加包订购。
为什么物联网卡无法加入流量池? 为什么无法加入前向流量池 多个订单组成一个前向流量池的场景,需要确保这些订单是相同运营商、相同流量类型以及相同套餐。 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略,如果运营商套餐和定价有变,则会组池失败。 组池成功后,最迟次月生效。 测试卡不支持组建前向流量池。
【重要通知】关于移动卡漫入高风险地区通知 尊敬的华为云用户: 接中国移动运营商通知,近期会展开物联网卡核查专项,诈骗高发区和重点监测区域预计都包含在内,请务必做好设备应用场景梳理,非必要不要让卡进入到这些区域,请您做好风险研判。 诈骗高发区域:被公安部列为电信诈骗高发区的17个区
物联网卡已经在使用了,后台显示可测试/可激活? 可能性1:因为该测试订单配置了测试流量,在未用完测试流量的情况下,不会变成在用状态; 可能性2:平台卡状态更新有延迟,请等待一天左右再来查看。 如还有问题,请联系华为工程师处理。 父主题: 物联网卡管理
能否购买少量物联网卡? 注:暂不支持免费试用。 当前支持购买10张100M/月测试卡,如有此需求请联系客户经理或线上咨询; 单卡每月流量包超过1G的支持10张购买,物流费由客户到付。 父主题: 购买
物联网卡支持单独断网/达量断网吗? 当前单独断网仅支持中国电信卡,达量断网支持中国联通和中国移动的组池卡,中国电信卡不限制,如有需要,请参考SIM卡申请断网/恢复在用以及SIM卡达量断网/取消达量断网。 父主题: 使用限制
objects 自定义属性集合 数组长度:1 - 500 表2 AttributeReq 参数 是否必选 参数类型 描述 sim_card_id 是 Long SIM卡标识,如果SIM卡标识传0则表示需要根据iccid处理。 iccid 否 String iccid,如果SIM卡标识传0则表示需要根据iccid处理。