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续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗？ 正常情况下，可以按照同样价格续费。如有此需求，可以联系您的客户经理。 父主题： 续费
物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？ 从卡激活开始算起，有效期为购买周期。 父主题： 计费
前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗？ 只有卡激活了才能为前向流量池贡献流量，所有卡都以该卡激活后才开始计算时间及流量。 实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是订购周期
后不支持修改。 购买数量：购买SIM卡套餐=购买数量*SIM卡卡包数量规格的个数，例如SIM卡卡包数量规格选1000个，购买数量填写的是5，意思是购买5000个SIM卡套餐。 定向ip和定向域名：根据工网安函〔2020 〕1173 号文件，定向流量需要提供定向IP地址或域名才能购
为什么SIM卡定位失败？ 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： 物联网卡管理
物联网卡是否支持通用流量？ 支持。通用流量可以访问所有域名及IP，单卡每月总使用流量不能超过100M，会触发限额管控。 父主题： 物联网卡管理
SIM卡位置定位成功后，可以在地图上查看该SIM卡的位置信息。 温馨提示 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： SIM卡管理
可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？ 不可以。 父主题： 流量池
支持云审计的关键操作 操作场景 全球SIM联接平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的云服务器操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 导出全部SIM卡
定向域名支持的协议有哪些？ 目前支持的协议：http、https、tcp、udp、mqtt，如需配置其它协议，请联系华为工程师核实。 父主题： 定向
运营商的APN是多少？ 中国电信物联网卡：ctnet。 中国联通物联网卡：scuiot。 中国移动物联网卡：cmiot。 父主题： 物联网卡管理
API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息（非实时数据）。 目前如果需要了解实时流量，可通过全球SIM联接的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题： API接口
已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗？ 仅订单类型为新购/卡转移，且流量类型为定向流量的实体卡，才支持配置定向信息。定向流量支持IP或域名方式，您可以在订单详情中新增定向信息 ，具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制
能否对订单的部分物联网卡进行续费？ 可以。请您参考物联网卡续费中的按文件续费。 父主题： 续费
推出不同的营销策略，比如赠送流量、分开计费等，对实时流量进行管控，提供完善的车辆在线服务以及丰富的车载应用。 同时车联网企业将汽车销往不同的国家/地区，使用当地的流量资费，可以降低运营成本。 物流行业 跨境物流是指以海关关境两侧为端点的实物和信息有效流动和存储的计划、实施和控制
是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理
订单也可以组成一个前向流量池。 生效卡数 前向流量池内所有激活卡的数量。没有激活的SIM卡不能贡献流量。 套餐名称 即单卡每月流量包规格，是SIM卡的一个属性，也是流量池的一个属性。 生效总流量（MB） 生效总流量=前向流量池内所有激活卡的数量×单卡每月流量包规格。 剩余流量/已用流量（MB）
【重要通知】关于中国移动2G网络退网的通知 尊敬的华为云用户： 由于中国移动通信集团在全国范围内已经启动了网络升级计划，开始逐步停止2G通信服务，届时将无法使用2G网络。如您发现当地出现2G设备无法正常联网的情况，可能为当地2G基站关停所致，您可以拨打中国移动服务热线10086获
可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗？ 不可以，目前只开放了按整个订单进行定向流量。 父主题： 使用限制
物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费
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