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监控 Workspace运维监控指标 Workspace支持的CES基础监控指标 Workspace支持的CES操作系统监控指标（安装Agent）
如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。
策略管理 通过配置策略，终端用户的桌面能实现不同的能力，例如：对数据传输和外设接入的权限进行控制等。 策略分为满足常用办公需求的通用策略，和针对特殊场景需求的个性化定制的高级策略。 协议策略管理 接入策略管理 终端与桌面绑定关系管理
如何部署AD服务器？ 操作场景 云应用需对接Windows AD。本章节用于指导用户部署Windows AD服务器。如果已有Windows AD服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供Windows AD服务器，需要用户自行购买配置。 前提条件 已参考购买云服务器。 数据 所需参数在步骤中介绍。
终端与桌面绑定 查询终端与桌面绑定的开关配置信息 设置终端与桌面绑定的开关配置 查询终端与桌面绑定配置列表 增加终端与桌面绑定配置 修改终端与桌面绑定配置 删除终端与桌面绑定配置 父主题： 云桌面API
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
制作麒麟操作系统桌面私有镜像 准备软件 创建私有镜像 创建云服务器 配置云服务器操作系统 制作桌面私有镜像的基础镜像 创建桌面私有镜像的云服务器并配置 制作桌面镜像 将私有镜像转化为公共镜像 父主题： 私有镜像管理
登录管理控制台 使用已注册的华为云账号登录华为云首页。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入云桌面管理控制台。 在云桌面管理控制台左侧导航栏单击“云应用”，进入云应用的管理控制台。 父主题： 管理员操作指南
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 管理员可通过配置如下策略，控制应用文件从本地存储设备复制至云应用服务器。任选其一即可，不建议重复配置。 剪切板重定向 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 单击右上角的“创建策略组”，进入创建策略组页面。
视频会议场景需要视频并发编解码能力，CPU/GPU编解码消耗资源巨大，网络带宽消耗大，基于现有VDI的网络架构，传统的视频会议软件如果未针对VDI做相关优化，通常无法保证用户体验。 建议方案： 利旧PC做为客户端，通过PC端进行视频会议（即通过PC上安装视频会议软件，非云桌面里的视频会议
重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户（组）再次发送开通通知邮件/短信时，管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称，进入“应用列表”页面。
查询Job状态 查询任务的执行状态 查询任务的执行状态 查询镜像任务详情 父主题： 云应用API
策略组 创建接入策略 查询接入策略 删除接入策略 查询指定接入策略的应用对象 更新指定接入策略的应用对象 父主题： 云桌面API
修订记录 发布日期 修订记录 2024-09-05 第六十次正式发布。 新增： Workspace支持的CES基础监控指标 2024-08-26 第五十九次正式发布。 新增： 开启/关闭终端与桌面绑定功能章节中新增接入时自动绑定。 2024-08-13 第五十八次正式发布。 修改：
修订记录 发布日期 修订记录 2024-09-05 第二十四次正式发布。 新增： 应用仓库管理 镜像管理 获取VNC远程登录地址 2024-03-20 第二十三次正式发布。 新增： 解绑用户 分配用户 委托 定时任务 报表统计 2024-01-11 第二十二次正式发布。 新增： 桌面名称策略。
云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。
应用仓库 操作场景 该操作指导管理员创建镜像应用。 首次上传应用时需要授权创建OBS桶。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中选择“应用与镜像 > 应用仓库”，进入应用仓库列表页面。 单击“创建应用”，进入创建应用页面。 参考表1配置参数。 表1 应用创建参数说明
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
修订记录 发布日期 更新说明 2024-10-22 第十四次正式发布。 新增： 页面总览新增驾驶舱特性相关内容。 应用记录新增监控相关内容。 2024-10-17 第十三次正式发布。 新增： 准备软件新增Visual Studio 2017运行库软件包。 2024-09-05 第十二次正式发布。
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