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重置用户密码 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行重置密码。 前提条件 已创建用户。
修改用户组 操作场景 为方便用户组管理，管理员可在管理控制台修改用户组信息。 用户组类型为AD用户组，不支持修改用户组名称，仅支持修改用户组的描述信息。 前提条件 已创建用户组 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。 修改用户组信息有如下两种方式：
开通互联网 操作场景 管理员可以根据需要每个子网配置一个NAT网关和一个弹性公网IP，开通后，子网内所有云应用可访问互联网。 前提条件 已成功购买云应用。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用上网管理”，进入应用上网管理页面。 单击“开通互联网”，进入互联网配置页面，如图1所示。
创建共享文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上创建共享文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 在共享文件夹页签
解绑用户 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上为已有用户的云桌面解绑用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 云桌面解绑用户分为“单个桌面解绑用户”和“批量桌面解绑用户”。 单个解除分配：执行4~6。 批量解除分配：执行7~9。
为包年/包月桌面续费 操作场景 管理员可以为包年/包月的桌面进行续费，延长桌面的使用时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 勾选计费模式为包年/包月的待续费的桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 续费”。
创建用户 云应用与云桌面共用一份用户名单，详情请参考云桌面《管理员用户指南》的“用户管理”章节。 云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份用户名单。 父主题： 管理员操作指南
支持列表 操作系统支持列表 支持购买如表1中所示操作系统的桌面。 表1 操作系统支持说明 操作系统类型 操作系统版本 操作系统规格 说明 Linux UOS统一操作系统 V20 1050 OEM 64位 云桌面目前支持购买UOS（统信，UnionTechOS）统一操作系统、麒麟操
GET /v2/{project_id}/desktops/detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status 否 String 桌面状态。 ACTIVE：运行中。
导出中心 操作场景 管理员对云桌面的桌面列表、用户列表 、用户登录记录等进行导出操作，导出成功后可以统一在导出中心进行文件记录的下载或删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“任务管理 > 导出中心”。 进入“导出中心”页面。 在“导出中心”页面可以查看“文件名称”、
云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题
为包年/包月桌面池续费 操作场景 管理员可以为包年/包月的桌面池桌面进行续费，延长桌面池桌面的使用时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 在桌面池页面单击计费模式为包年/包月的待续费的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。
云应用与云桌面的联系是什么？ 同一区域中的同一项目中，可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD，可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题： 常见问题
/v1/{project_id}/session/app-connection 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit 否 Integer 单次查询的大小[1-100]。
/v1/{project_id}/session/user-connection 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit 否 Integer 单次查询的大小[1-100]。
命令行记录 操作场景 管理员可在管理控制台上查看执行的脚本对云桌面/桌面池执行远程命令行记录。 前提条件 脚本对云桌面/桌面池远程命令行执行成功。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“运维管理 > 命令行记录”。 进入“命令行记录”页面。 在“桌面命令行记录”页签通
云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题
支持列表 操作系统支持列表 支持部署在Windows Server 2016和Windows Server 2019操作系统上的应用。 支持Windows Server 2016数据中心版 中文 支持Windows Server 2016数据中心版 英文 支持Windows Server
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
修改应用组 操作场景 企业管理员可以在控制台上对应用组进行修改操作。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 单击待修改的应用组操作列下的“编辑”，进入“修改应用组”页面。 根据所需可以修改应用组名称、关联服务器组、应用组描述等内容。
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