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伙伴可查询能力标签及其徽标,以及下载能力标签的徽标。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“能力 > 能力认证”。 进入“能力认证”页面。 选择“能力认证结果”页签,可查看当前已认证通过的一级能力标签认证结果(及一级能力包含的二级标签)和标签的有效期限。
伙伴中心收支明细页面客户账号与客户名显示为空是什么原因? 客户已注销华为云账号。 父主题: 其他
附录 跳转到华为云页面绑定华为云账号 如何获取xaccountType的取值 如何获取合作伙伴ID(partner_id) 如何获取客户的customer_id/domain_id 如何上传客户实名认证附件 支付使用折扣或优惠券说明 状态码 错误码 SDK概述 SDK常见问题 TLS1
年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。 设置包年/包月资源自动续费 为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月资源开通自动续费。 取消包年/包月资源自动续费 客户设置自动续费后,还可以执行取消自动续费的操作。关闭自动续费后,资源到期将不会被自动续费。
详情”页面,查看激励对账的详细内容。 导出激励明细。 导出激励明细 单击“导出 > 导出当前记录(xlsx)”,页面提示“导出任务创建成功”。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的激励明细。
查看资源”,进入资源管理页面。 查看客户购买的资源详情。 查看包年/包月资源详情 在“包年/包月资源”页面,设置查询条件,筛选出需要查看的资源记录。 单击“导出”,可以导出该客户的所有包年/包月资源记录。 单击,可以查看资源的产品实例信息和开通信息。 单击,可以查看资源的关联资源。 查看按需资源详情
看角色详情”页面,可以查看角色的基本信息以及角色权限的详情。 修改自定义角色 在角色列表中单击“操作”列的“修改”,在“编辑角色”页面,可以修改已创建的自定义角色。 删除自定义角色 角色列表中的角色人员数量为0时,单击“操作”列的“删除”,在系统弹出的“删除角色”对话框中,单击“确定”,即可删除已创建的自定义角色。
单击“操作”列的详情,进入“激励明细详情”页面,可查看激励金额、消费信息、费用信息、产品信息和其他信息。 单击“操作”列的“问题反馈”,输入“反馈意见”,可对于该对账期次存在的问题进行反馈。 单击“操作”列的“反馈详情”,查看反馈结果。 单击“操作”列的“确认账单”,核对后可选择“确认”或“驳回”,选择后单击确定提交。
注册客户 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可完成注册,伙伴销售平台将同步创建华为云账号,并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号建立映射关系。同时,创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定,成为伙伴的客户。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 校验客户注册信息 https://support
完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径,获得对应的权益。 前提条件 伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送学习与赋能伙伴发展路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”,系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 在申请成为华为云学习与赋能伙伴页面,单击“选择学习与赋能合作伙伴发展路径”。
如何修改云经销商的邮箱、手机等信息? 单击这里进入伙伴中心,在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”,选择“个人资料”页签。 修改注册邮箱 单击“注册邮箱”后的“修改”,进入“修改注册邮箱”页面,验证身份,修改注册邮箱。 修改手机号码。 单击“手机号码”后的“修改”,进
代售类客户可查看合作伙伴为其调账的记录。 操作步骤 以代售类客户为例: 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 进入费用中心的“总览”页面。 单击“调账记录”。 页面显示如下: “使用场景”可能存在多个,代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。 父主题:
已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口既可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用,也可以使用客户AK/SK或者Token调用。用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用的情况下,只能查询伙伴的代售类客户支付的订单。 如果想查询某条订单下的资源信息,在调用本接口获取订单
选择客户时,不可以选择已经分配给客户经理的客户。可以勾选对话框上方的“只显示未分配客户”,显示所有未分配的客户。 在客户列表中确认添加的客户无误后,单击“确定”。 页面提示“分配客户成功!”。 伙伴可以单击“操作”列的“删除”,删除已添加的客户。 其他操作 查看客户列表 单击“操作”列的“查看客户列表”
> 公司信息”页面,单击右侧的“修改”按钮对公司信息进行修改。 修改信息。 修改基本信息: 在修改基本信息页面,可以对公司的营业执照、基本信息进行修改。 营业执照:如有修改营业执照信息,请先上传新的营业执照文件,系统会自动识别营业执照上的公司信息填充下方基本信息。如自动识别的信息与
单击“操作”列的“查看客户列表”,在“查看客户列表”页面,单击“操作”列的“收回客户”,在系统弹出的“收回客户”页面,单击“确定”。 批量收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”,在“查看客户列表”页面,勾选需要收回的客户,单击“批量回收客户”,在系统弹出的“收回客户”页面,单击“确定”。 父主题: 客户分配
单击“操作”列的“查看客户列表”,在“查看客户列表”页面,单击“操作”列的“收回客户”,在系统弹出的“收回客户”页面,单击“确定”。 批量收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”,在“查看客户列表”页面,勾选需要收回的客户,单击“批量回收客户”,在系统弹出的“收回客户”页面,单击“确定”。 父主题: 客户分配
伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”,系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 在申请合作伙伴路径页面,单击“选择数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径”。 若伙伴未入驻华为云成为华为云合作伙伴,无法选择发展路径;请加入HCPN,再选择发展路径。 在选择发展路径页面,单击“确定选择”。 系统
代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”。 选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。 单击“操作”列的“详情”,查看该提货券信息及使用记录。 父主题: 券管理
如何确定账号是否为经销商子客户账号? 使用账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”,进入账号中心页面。 若有“我的合作伙伴”页面,则代表此账号为经销商子客户账号,子客户可进入此页面进行与伙伴有关的操作。 若无“我的合作伙伴”页面,则代表此账号并不是经销商子客户账号。 父主题: 经销商子客户