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场景管控-酒店 酒店用户反馈能力升级 酒店用户反馈支持一单多间房场景 商用 2023年11月 序号 功能所属 功能特性 功能描述 阶段 1 差旅预订 国际机票改期自动化能力升级 支持国际机票部分场景下的自动化改期，提升用户改期效率；机票改期场景下，如原票已购买保险，则自动为原票保险退保并为新票重新自动购保
注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号，您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注：员工首次使用，需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码，具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面（本手册截图以APP为例，官网操作可参考APP流程）。
提质增效 点击“提质增效”，可从“协议分析”和“行为分析”两个维度下查看国内机票、国内酒店相关数据； 或直接在“提质增效”下方，点击相应模块，跳转查看详细数据。 父主题： 查看差旅报告
智能体验 点击“智能体验”，可查看用户体验、差旅申请、审批、预订时长、智能推荐及体验提升相关数据； 或直接在“智能体验”下方，点击相应模块，跳转查看详细数据。 父主题： 查看差旅报告
第一步：点击“公务出行”-“打车/接送机”，进入“接机”页面选择对应的出差申请，并点击“降落的机场” 第二步：进入航班查询页面，输入航班号或者出发、到达地查询并选择乘坐的航班。 第三步：选择目的地和时间，点击用车查询，进入用车车型选择页面，选择车型后即可下单，其余操作和实时用车相同。 2）送机
行查询、编辑、删除等管理。 操作员管理 用于新增和管理企业门户的操作员。 【新增】 第一步：点击“新增”按钮，打开操作员新增页面。 第二步：输入员工姓名，为该员工赋值具体的角色；保存后员工将自动具备该角色对应的菜单访问权限。 第三步：保存成功后，列表区可对操作员进行查询、编辑、删除等管理。
①选择“跟随企业”，则员工预订权限遵从企业配置的权限范围（注：与通用管理中设置的企业权限一致）。 ②选择“允许”，可结合实际情况选择“为自己预订”、“为同事预订”、“为客户预订”；“为同事预订”场景下，支持设置同事白名单，即仅支持为白名单内的同事预订（不设置的情况下默认为所有同事均可预订）。
2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通差旅-我的-待出行，选择需要改期的机票订单，进入订单详情页，点击“改期”进入页面，选择填写相应的改期信息， 提交改期申请，改期成功后，可在订单详情页查看改期记录。
答：进入慧通差旅APP—公务出行—国内机票，点击出差申请位置，系统自动匹配填写相关信息，进入机票预订页面，选择相应的航班，提交订单，等待出票。 4、预订时，系统找不到相应的城市怎么办？ 答：在添加行程信息时，出发城市、目的地城市应填写到地级市，如目的地无机场，则需规划行程，确定中转机场，并依次申请多段行程。 示例：
答：在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”，在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程”，点击“+”，添加相应的环节（目前可添加：审批人、抄送人、条件分支、任务）；
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第一步：点击“公务出行”-“酒店”，系统将根据员工的出差申请，自动填充入住城市和入住时间。 第二步：查询酒店，选择需要的酒店。可通过搜索栏下方“推荐排序”、“区域位置”、“价格星级”和“筛选”条件筛选出适合的酒店。 其中，点击“筛选”，可选择酒店类型、设施服务等信息，以精准筛选出符合住宿需求的酒店，例如：点击“
点击“首页”-“差旅报告”，进入管理报告页面； 选择“公司/部门”、“开始/结束日期”，管理员即可在线查看公司总体概况、智能体验、提质增效及合规管理相关数据； 点击“总体概况”，进入该界面后切换导航栏，查看机票、酒店、火车、用车、出差申请单相关数据； 或直接在“总体概况”下方，点击相应模块，跳转查看详细数据。
合规管理 点击“合规管理”，可从“合规管理”和“差旅未履规订单分析”两个维度下查看相关数据； 或直接在“合规管理”下方，点击相应模块，跳转查看详细数据。 父主题： 查看差旅报告
开具发票流程 当前可支持开票的业务范围： A、机票、酒店的因私订单费用 B、火车票套餐费用及因公场景下酒店混合支付的个人费用部分 C、用车因私开票需在订单详情页跳转供应商界面操作申请 第一步：点击“我的-发票助手-开具发票”。 第二步：选择对应的机票、酒店等需要开具电子发票的订单。 第三步：
系统会校验您填写的出发地和目的地城市来预订机票、火车票、酒店等。 城市说明： 如果出差的是某一个县城，目的地不能填写该县城，应该填写该县城所属的城市； 火车票、酒店预订会遵循向下兼容原则。（示例：如您目的地填写的是保定市，那么可以预订到达雄安的火车票及雄安的酒店，因为雄安属于保定）。
华为云慧通差旅开放了丰富的能力接口，开发者可以借助接口能力，实现企业服务与差旅服务的集成。 文档的阅读次序，建议先阅读一遍开发指南。然后就可以独立查看各个功能块文档说明。 所有的接口需使用HTTPS协议、JSON数据格式、UTF8编码。 查看完整《API参考》文档，请访问https://www
support video tags. 第一步：点击首页的“公务出行”-“火车票”，选择已审批的出差申请，自动填充出差城市和出发时间，员工可根据实际情况调整出行日期，然后点击“查火车票”进入预订列表页。 第二步：选择需要的车次进行预订。 当车次较多时，可通过底部“推荐排序”、“车
6、由于工作原因，需要多呆几天，如何处理“出差申请”的日期问题？ 答：需要结合企业的配置情况来看： ①若企业浮动天数为1天的：员工可以在国内酒店的搜索页面，选择日期进行酒店续订，支持1天的续住； ②若企业浮动天数大于1天：可以进入“出差申请”列表页面，点击“修改”进入申请之后，再增加目的城市，并选择停留日期即可。
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