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单击“关联单号”，选择对应工单。 发生时间 可选参数。请填写问题发生的时间。 问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等。 严重: 系
免密登录 操作场景 云运维中心支持通过账号管理免密登录主机（当前仅支持ECS的linux主机）。可以通过免密登录选择账号进入命令执行页面，账号来源于账号基线中配置的账号且OS主机存在的账号。 注意事项 主机可以成功远程登录的前提条件。 安装UniAgent且UniAgent的状态
您需要跟踪和记录补丁扫描/修复的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 补丁工单”页面查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“补丁工单”页签。 用户可以通过ID、区域、工单类型、开始时间、结束时间进行搜索。 图1 补丁工单列表
SLO中断记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中，选择对应“操作”列中“中断记录”，进入“中断记录”页面。 图1 中断记录 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可
系统提供的事件暂停和事件降级默认流程，支持用户自定义事件暂停和降级审批流程，流程修改后可在事件处理页面发起申请和审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件审批，可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批，无事件暂停能力
管理账号密码 操作场景 账号管理页面展示的资源同步于资源管理和应用管理。您可以通过“导入账号”功能进行主机账号密码的在线托管；通过“同步账号”功能一键同步新增的主机账号；通过“查看账号密码”功能查看主机的账号密码；通过“重置密码”功能重置主机的密码。 导入账号：账号管理支持主机账
进入COC“总览”后，可以查看优化顾问信息。 单击“查看风险项”可查看TOP10风险项清单。 图1 查看风险项 单击“去优化”跳转优化顾问。 图2 跳转优化顾问 父主题： 总览
告警等。 安全概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看安全云脑的安全评分。 图1 安全评分 单击“前往处理”，可跳转至安全云脑。 图2 跳转安全云脑 若您是通过创建IAM3.0委托，切换角色的方式访问COC总览页的安全评分模块，且委托授权时选择了COC策略授权范围为
在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述
警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚告警，一条原始告警可以触发多个流转规则。 注意事项 页面默认显示31天的告警信息，过期的告警将自动清除。 操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 在“原始告警”页签，单击告警名称。
从故障发生到故障恢复的预期时间 单击“添加一个新的攻击任务，还可创建5个攻击任务”，进入添加攻击新的攻击任务页面。 设置“添加新的攻击任务”，设置完成后单击“下一步”，进入选择攻击场景页面。 图5 “添加新的攻击任务”参数配置 表4 “添加新的攻击任务”参数说明 参数 示例 说明 攻击目标来源
问题单定位方案如果判断需要进行现网变更，问题单会走到待现网实施阶段。此时需要在问题区域实施变更，变更完成后问题单才算解决。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面，“是否需要变更”填写“需要变更”，问题单会走到待现网实施阶段。 现网实施 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。
概述 定时运维页面展示所有定时任务详情和执行记录。您可以在这里创建定时任务，也可以管理已创建的定时任务。创建定时任务后，系统按确定时间或周期定时触发脚本执行、作业管理等操作。 定时运维包含如下几项核心要素： 定时设置：单次执行，周期执行（设置简单周期或Cron表达式）。 任务类型：脚本，作业。
到正常状态的期望时间，该时间不会对演练任务产生影响。 3 单击“添加一个新的攻击任务”。 默认有1个攻击任务组，单击“添加新的任务组”可添加新的任务组。添加攻击任务后继续单击“添加一个新的攻击任务”，可添加新的攻击任务。 1.任务组间的任务为串行执行，任务组内的任务为并行执行。 2
用”沉默规则。 此流转规则生成事件后，在事件未走到“已完成”或“客户已关闭”状态前，若又满足触发规则不再生成新的事件。 告警级别 仅触发类型选择告警时需要选择。可选项“紧急”、“重要”、“次要”、“提示”。 1.流转规则生成事件后，在事件未走到“已完成”或“已关闭”状态前，若又满
能。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”页面，在“日常运维”模块中单击“定时运维”，进入“定时运维”列表页面。 图20 查询定时任务列表 单击左上角“创建定时任务”，进入“创建定时任务”页面。 图21 编辑定时任务 填写定时任务的基本信息；设置时区，当选中
计数量，右侧可查看应用、资源等统计数据。 图1 运维事务跟踪 图2 应用资源统计数据 单击“待处理事件”、“待处理告警”、“我的待办”，可跳转至相应的运维事务。 父主题： 总览
风险冒泡 变更导致故障数 事件管理 统计变更问题引发事件单数量 事件类型为变更操作问题的事件单数量 天/月 个 7天紧急告警数 告警中心 统计近7天紧急告警数量 近7天的紧急告警数量 近7天 个 P3+事件 事件管理 统计发生的P3+事件单数量 P1、P2、P3级别的所有事件单的数量，包括未完成状态的事件单
在云服务选择组件处可切换需要查看的云服务类型。 图2 切换云服务类型 单击“编辑指标”可自定义配置展示的监控指标。 图3 编辑指标 单击右上角的“更多”，跳转到CES主机监控界面，查看原始信息。 父主题： 总览
3 网卡down CentOS 7.3、CentOS 7.9、Ubuntu16、Ubuntu 1804、EulerOS 2.3 篡改DNS域名解析 CentOS 6.9、CentOS 7.9、Ubuntu16、Ubuntu 1804、EulerOS 2.3、EulerOS 2.9
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