检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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实名认证审核期间能否购买资源？ 首次提交实名认证审核期间您可以正常登录账号中心，但是不可以购买资源；提交实名认证变更的审核期间可以正常购买资源。 父主题： 审核相关
企业账号变更实名认证主体，对账号下的资源有影响吗? 如果您的企业账号变更了实名认证主体，需注意以下影响： 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原实名认证主体。
务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。根据资源使用方式不同，实名认证分为以下两种情况： 如果使用中国大陆境内服务区的产品，则需要以企业注册所在国家的企业证件申请实名认证，例如账号在国际站注册的，就需要在国际站进行企业实名认证后，再购买大陆站资源。 如果使用中国
实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 华为云实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。实名认证的账号类型对您购买云服务的类型没有影响，即无论您选择个人实名认证或企业实名认证都可以购买华为云提供的云服务资源。 父主题： 概念及影响
中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制 Q1：为什么都柏林节点页面反应都比较慢？ A1：目前都柏林节点访问时延平均2s，请您耐心等待。 Q2：为什么我在都柏林节点看到有包年/包月的资源，但却显示购买失败呢？ A2：都柏林节点当前仅开放按需资源，未开放包年/包月商品购买。
如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用人脸识别认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响
实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原实名认证主体。 如果待变更账号为企业主账号或企业子账号，重新实名认证将会受到以下条件限制：
不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 我们推荐您升级，升级不会影响您原有在华为云的业务。如果您有特殊情况，暂时不方便升级，请您提交工单申请暂不升级。 父主题： 升级
实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原实名认证主体。 父主题： 个人重新实名认证
如何进入用户中心？ 用户中心进行优化后，已经拆分为费用中心，账号中心，服务与支持中心和资源中心。 父主题： 登录
用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务，注销其中一个账号，会影响其他的账号使用吗？ 华为账号间的资源相互独立，不能跨账号使用，因此注销其中一个账号不会影响其他账号的使用。 父主题： 注销
什么是华为云租户？ 注册并开通华为云即可获得一个用于管理华为云的顶层对象，通过租户名和租户ID进行标识。云上合同、资金账户、订单、云资源都归对应租户管理。 父主题： 基本概念
单击页面上方的“申请返利”，可以合并申付历史账期所有可申请的返利金额。 您可以在“申付记录”页签，查看当前的申付状态。申付成功后，激励金额将直接返到您在商业信息认证时填写的银行账户中。 下载返利账单 在“账单详情”页签中，单击“操作”列的“下载”，可以下载某个账期的返利账单。 父主题： 奖励推广计划
认证和企业账号认证。 个人账号认证，分为个人银行卡认证和个人证件认证。 企业账号认证，建议前往国际站华为云完成注册，购买国际站资源；如果需要购买大陆站资源，在国际站完成注册后还需进行实名认证。 个人银行卡认证时只能使用大陆的银行卡和大陆的手机号码进行认证。 港澳台客户进行个人证件认证时的流程和大陆客户相同。
在升级界面选择“升级至已有的华为账号”，升级完成后即可统一使用“华为账号”登录华为云或华为开发者联盟，原华为云账号失效，原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息等不受影响。 父主题： 升级
户充值，请参考这里。 包年/包月资源宽限期到期仍未续费，或者按需资源宽限期到期仍未支付欠款，资源进入保留期。进入保留期后的资源，您不可以访问及使用，但存储在该资源中的内容会被系统保留。保留期到期时如您仍未全额付费，相应的资源将被释放或删除，您资源的内容也会被删除。 更多信息请参见宽限期保留期。
为账号怎么办？ 您可以使用华为云企业账号登录华为云，在升级界面选择“注册新的华为账号”进行升级，就可以把原华为云账号信息及原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息同步给新注册的“华为账号”，后续公司可以使用新的“华为账号”登录并使用华为云。您的私人华为账号可以供您自行使用，与公司的华为账号不相冲突。
华为账号存在正在使用的包年/包月资源 华为账号存在处理中的订单 华为账号存在现金余额 华为账号存在未消费的现金券 华为账号存在未完成的退款申请、发票申请 华为账号存在欠费、欠票 华为账号存在到账、调账申请 华为账号存在未履行完毕的纸质合同、商务合同 华为账号正在使用的资源数量过多，大于关闭华为云业务允许的资源数上限
如何变更企业主体 企业主体变更是指变更前与变更后的企业不是同一主体，资源与资金的归属主体发生了变更。企业账号变更企业主体，需要填写实名认证变更申请表，并上传已实名认证的材料和新认证的材料。 注意事项 企业账号变更企业主体，账号不能存在欠费，如果有欠费，请先根据页面提示进行充值操作。
认证。 客户在进行学生认证时，请务必确认为全日制在校大学生且所填信息与学信网信息一致，一经核实发现刷取、买卖学生认证优惠，华为云将回收优惠资源，停止发放优惠券，并保留法律追究权利。 学生证信息需包含学校名称、姓名、专业、出生年月、入学年月、毕业年份（或学制、有效时间）、照片等，并加盖学校印章。
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