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图2 创建问题页面 问题标题：必填，简要填写问题描述 问题描述：必填，具体描述问题现网和对现网的影响，支持上传附件 问题来源：非必填，填写问题来源，来源包含事件、告警、WarRoom和主动运维发现。若是处理事件发现的问题则选择事件。
图6 待办详情 在“待办详情”页面，单击附件名，即可下载附件。 图7 下载附件 附件下载限流，限流策略：两次触发下载之间必须间隔5秒。 受理待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”页面，选择“待处理的”页签。
ImpactApplication deleteImpactApplication 执行动作 Ticket actionTicket 新建工单 Ticket createTicket 修改Ticket Ticket updateTicket 删除Ticket Ticket deleteTicketInfo 上传附件
图5 创建应急预案 表2 应急预案参数说明 参数名 参数说明 应急预案名称 用户自定义此次演练的应急预案名 所属应用 演练目标主机或容器的所属应用 应急预案概述 描述应急预案主要信息 应急预案附件 针对演练异常情况的紧急恢复指导书 演练过程中可能出现不可预料的异常情况，用户须提前准备好应急措施
提升应用高可用能力：PRR（Production Readiness Review 生产就绪程度评审），承载华为云SRE对云应用上线评审的最佳实践，提供在线评审电子流和评审项，提升应用高可用能力。
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