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  • 云商店介绍 - 云商店

    平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的用户实际付费金额,增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV)

  • 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 - 云商店

    价。 固定计价根据单次话单返回的使用量计费,扣费金额=用户使用数量*固定单价。 Step阶梯计价根据用户累计周期内产生的总使用量计费,扣费金额=用户使用区间数量1*区间规格单价1+用户使用区间数量2*区间规格单价2。举例:用户通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0

  • 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 - 云商店

    服务监管时长达到365天时,系统根据用户是否开票自动闭环订单,已开票订单自动确认验收,未开票订单则自动退订。 现规则: 服务监管时长达到365天时系统不再自动闭环订单,针对用户下单超180天仍未能验收的订单,云商店将自动推送提醒通知至订单中用户所归属BD及商品所属商家。请商家在收

  • 查询和导出订单 - 云商店

    订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态

  • 结算流程总览 - 云商店

    下单购买商品 用户 - 用户支付订单,完成商品购买。 指导用户购买,可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付,需等待用户完成回款。 查看回款状态,可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管,需用户点击确认验收,才完成交付。

  • 查询和导出订单 - 云商店

    导出文件下载 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态

  • 商家指南 - 云商店

    平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的用户实际付费金额,增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV)

  • 消息接收管理 - 云商店

    产品创建开通通知 交易 用户续费包周期商品 产品续费通知 SaaS接口异常消息通知 运维提醒(501) SaaS与API资源开通失败 产品创建开通通知(101) 用户提交退订申请 产品创建开通通知(101) 通用商品开票申请通知 其他(901) 工单 商品有用户提单咨询通知 运维消息-工单提醒

  • 通用商品规格发布说明 - 云商店

    务内容,请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格,如设置0元套餐包,不可设置为“0元,同一用户订购次数多次”,此套餐包对同一用户,不可无限次购买,请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题: 商品发布相关问题

  • 商品名称发布说明 - 云商店

    为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是HCS版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。

  • 云商店介绍 - 云商店

    样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息的条款,请添加用户隐私条款。 通用商品服务协议模板填写说明请参考如下内容:

  • 申请通用商品平台费发票 - 云商店

    入账”时,华为云工作人员会帮您在电子税局录入红字发票确认信息,录入完成后您会收到短信/邮件提醒,您需要在收到提醒后,自行登录电子税局进行确认,步骤如下: 登录“国家税务总局电子发票服务平台”,单击“我要办税”页签,选择“红字发票开具”。 在“红字发票业务”页面,单击“红字信息确认单处理”。

  • 云商店介绍 - 云商店

    入账”时,华为云工作人员会帮您在电子税局录入红字发票确认信息,录入完成后您会收到短信/邮件提醒,您需要在收到提醒后,自行登录电子税局进行确认,步骤如下: 登录“国家税务总局电子发票服务平台”,单击“我要办税”页签,选择“红字发票开具”。 在“红字发票业务”页面,单击“红字信息确认单处理”。

  • 平台规范与通知 - 云商店

    样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息的条款,请添加用户隐私条款。 通用商品服务协议模板填写说明请参考如下内容:

  • 处理工单 - 云商店

    商家可以通过华为云工单系统处理客户工单,提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 点击服务与支持中工单处理菜单进入处理页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。 选择目标工单,单击右侧操作栏的“受理”。

  • 开具云商店发票 - 云商店

    息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南(如有客户咨询如何申请,请商家协助告知)。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。 设置查询条件,查看待开发票信息。 发票状

  • 云商店介绍 - 云商店

    -代金券金额 不涉及 代金券金额:联营商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时商家100%承担代金券成本,商家结算金额将扣减代金券使用金额。 赋能云运营管理费及基地云管理费:赋能云、基地云项目用户购买云商店销售的联营商品,如涉及须按政府要求给运营公司支付运营管

  • 结算规则 - 云商店

    -代金券金额 不涉及 代金券金额:联营商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时商家100%承担代金券成本,商家结算金额将扣减代金券使用金额。 赋能云运营管理费及基地云管理费:赋能云、基地云项目用户购买云商店销售的联营商品,如涉及须按政府要求给运营公司支付运营管

  • 商家协议 - 云商店

    商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云

  • 云商店介绍 - 云商店

    商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云